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Règlement extrajudiciaire des litiges :

ANKER Solutions GmbH & ANKER Applications & Services GmbH sont tenues de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de règlement des litiges de consommation.
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La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS) que vous trouverez ici. https://ec.europa.eu/consumers/odrZurrèglement des litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou sur l'existence même d'une telle relation contractuelle, nous sommes tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs. L'organisme compétent est Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Allemagne, https://www.versicherungsombudsmann.de. Nous participerons à une procédure de règlement des litiges devant cet organisme.
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