Traitement des données sur ce site Internet :

Table des matières

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé la présente déclaration de protection des données (version 07.02.2023-312402550) afin de vous expliquer, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux lois nationales applicables, quelles données à caractère personnel (en abrégé données) nous traitons en tant que responsables - et les sous-traitants que nous avons mandatés (par ex. fournisseurs d'accès) -, quelles données seront traitées à l'avenir et quelles sont les possibilités légitimes dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris de manière neutre en termes de genre.
En bref : nous vous informons de manière complète sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de confidentialité sont généralement très techniques et utilisent des termes juridiques. Cette déclaration de protection des données a pour but de décrire les points les plus importants de manière aussi simple et transparente que possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, des liens vers des informations complémentaires sont proposés et des graphiques sont utilisés. Nous informons ainsi dans un langage clair et simple que, dans le cadre de nos activités commerciales, nous ne traitons des données à caractère personnel que s'il existe une base légale correspondante. Cela n'est certainement pas possible en fournissant des explications aussi succinctes, obscures et techniques sur le plan juridique que possible, comme c'est souvent le cas sur Internet lorsqu'il est question de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et que vous y trouverez peut-être l'une ou l'autre information que vous ne connaissiez pas encore.
Si des questions subsistent malgré tout, nous vous invitons à vous adresser au service responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens disponibles et à consulter des informations complémentaires sur des sites tiers. Vous trouverez bien entendu nos coordonnées dans les mentions légales.

Champ d'application

La présente déclaration de protection des données s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous traitons au sein de l'entreprise et à toutes les données à caractère personnel que nous faisons traiter par des entreprises mandatées (sous-traitants). Par données à caractère personnel, nous entendons des informations au sens de l'article 4, point 1, du RGPD, telles que le nom, l'adresse électronique et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données à caractère personnel nous permet d'offrir et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de la présente déclaration de confidentialité comprend

toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
Présence sur les médias sociaux et communication par e-mail
applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref, la déclaration de protection des données s'applique à tous les domaines dans lesquels les données à caractère personnel sont traitées de manière structurée au sein de l'entreprise par le biais des canaux mentionnés. Si nous entrons en relation juridique avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément, le cas échéant.

Bases juridiques

Dans la déclaration de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et règles juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du RGPD, qui nous permettent de traiter des données à caractère personnel.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien entendu consulter ce RGPD de l'UE en ligne sur EUR-Lex, l'accès au droit de l'UE, à l'adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Nous ne traitons vos données que si au moins l'une des conditions suivantes est remplie :

Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données dans un but précis. Un exemple serait l'enregistrement des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) : Afin d'exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin d'informations personnelles préalables.
Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver des factures pour la comptabilité. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : Dans le cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données à caractère personnel. Nous devons par exemple traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site web de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.

En règle générale, nous ne remplissons pas d'autres conditions, telles que la prise de photos dans l'intérêt public, l'exercice de l'autorité publique ou la protection d'intérêts vitaux. Si une telle base juridique devait toutefois être pertinente, elle est indiquée à l'endroit correspondant.

En plus du règlement européen, des lois nationales s'appliquent également :

En Autriche, il s'agit de la loi fédérale sur laprotection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel(Datenschutzgesetz), en abrégé DSG.
En Allemagne, c'est la loi fédérale sur la protection des données, ou BDSG, qui s'applique.

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informons dans les paragraphes suivants.

Coordonnées du responsable

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement des données personnelles, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du service responsable :
Herting Oberbeck Rechtsanwälte Partnerschaft

E-mail : datenschutz@anker.net
Téléphone : +495213010
Mentions légales : https://www.datenschutzkanzlei.de/impressum/

Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du responsable de la protection des données :

Herting Oberbeck Rechtsanwälte Partnerschaft
Hallerstraße 76
20146 Hambourg

E-mail : info@datenschutzkanzlei.de
Téléphone : +49 0 40 226 34 56 0

Durée de stockage

Le fait que nous ne conservions les données personnelles que le temps strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits est un critère général chez nous. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison pour laquelle nous les traitons n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la disparition de la finalité initiale, par exemple à des fins de comptabilité.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées le plus rapidement possible et dans la mesure où il n'existe aucune obligation de les conserver.

Nous vous informerons plus loin de la durée concrète de chaque traitement de données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet.

Droits en vertu du RGPD

Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez afin que le traitement des données se fasse de manière équitable et transparente :

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit d'être informé(e) si nous traitons des données vous concernant. Si c'est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et de connaître les informations suivantes :
dans quel but nous effectuons le traitement
les catégories, c'est-à-dire les types de données traitées
qui reçoit ces données et, si les données sont transmises à des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
la durée de conservation des données ;
l'existence d'un droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement et d'un droit d'opposition au traitement ;
que vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (vous trouverez des liens vers ces autorités ci-dessous) ;
l'origine des données, si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
si le profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont évaluées automatiquement pour aboutir à un profil personnel de vous.
Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons rectifier les données si vous trouvez des erreurs.
Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement ("droit à l'oubli"), ce qui signifie concrètement que vous pouvez exiger la suppression de vos données.
En vertu de l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement, ce qui signifie que nous pouvons uniquement conserver les données, mais pas les utiliser ultérieurement.
Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format courant sur demande.
Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition qui, une fois appliqué, entraîne une modification du traitement.
Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou sur l'article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous examinerons ensuite le plus rapidement possible si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
Si des données sont utilisées pour faire de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
Si des données sont utilisées pour effectuer un profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de profilage.
Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation. Cela signifie que vous pouvez déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité chargée de la protection des données si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel enfreint le RGPD.

En bref : vous avez des droits - n'hésitez pas à contacter chez nous le service responsable mentionné ci-dessus !

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont vous trouverez le site web à l'adresse https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque Land. Pour de plus amples informations, vous pouvez vous adresser au commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI). L'autorité locale de protection des données suivante est compétente pour notre entreprise :

Autorité de protection des données de Hambourg

Commissaire régional à la protection des données : Prof. Dr Johannes Caspar
Adresse : Ludwig-Erhard-Str. 22 7e étage, 20459 Hambourg
Téléphone : 040/428 54-40 40
Adresse électronique : mailbox@datenschutz.hamburg.de
Site web : https://datenschutz-hamburg.de/

Rhénanie-du-Nord-Westphalie Autorité de protection des données

Commissaire à la protection des données du Land : Bettina Gayk
Adresse : Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Téléphone : 02 11/384 24-0
Adresse électronique : poststelle@ldi.nrw.de
Site web : https://www.ldi.nrw.de/

Transfert de données vers des pays tiers

Nous ne transférons ou ne traitons des données en dehors de l'UE (pays tiers) que si vous consentez à ce traitement, si la loi l'exige ou si cela est nécessaire sur le plan contractuel et, dans tous les cas, uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Dans la plupart des cas, votre consentement est la principale raison pour laquelle nous traitons des données dans des pays tiers. Le traitement de données à caractère personnel dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux éditeurs de logiciels fournissent des services et où se trouvent leurs serveurs, peut impliquer que des données à caractère personnel soient traitées et stockées de manière inattendue.

Nous attirons expressément l'attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données par des services américains (tels que Google Analytics) peut avoir pour conséquence que les données ne soient pas traitées et enregistrées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent éventuellement avoir accès à certaines données. En outre, il peut arriver que les données collectées soient associées à des données provenant d'autres services du même fournisseur, dans la mesure où vous avez un compte d'utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des sites de serveurs au sein de l'UE, lorsque cela est proposé.

Nous vous informons plus précisément sur les transferts de données vers des pays tiers, le cas échéant, aux endroits appropriés de la présente déclaration de protection des données.

Sécurité du traitement des données

Afin de protéger les données personnelles, nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles. Lorsque cela est possible, nous cryptons ou pseudonymisons les données personnelles. Ainsi, dans la mesure de nos possibilités, il est aussi difficile que possible pour des tiers de déduire des informations personnelles à partir de nos données.

L'article 25 du RGPD parle ici de "protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut respectueux de la vie privée" et signifie que l'on pense toujours à la sécurité et que l'on prend les mesures qui s'imposent, tant pour les logiciels (par exemple les formulaires) que pour le matériel (par exemple l'accès à la salle des serveurs). Si nécessaire, nous aborderons plus loin des mesures concrètes.

Cryptage TLS avec https

TLS, cryptage et https ont l'air très techniques et le sont en effet. Nous utilisons HTTPS (l'Hypertext Transfer Protocol Secure signifie "protocole de transfert hypertexte sécurisé") pour transmettre des données sur Internet sans risque d'interception.
Cela signifie que la transmission complète de toutes les données de votre navigateur à notre serveur web est sécurisée - personne ne peut "écouter".

Nous avons ainsi introduit une couche de sécurité supplémentaire et satisfaisons à la protection des données par la conception technique(article 25, paragraphe 1, du RGPD). Grâce à l'utilisation de TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles.
Vous reconnaissez l'utilisation de cette sécurisation de la transmission des données au petit symbole de cadenas

en haut à gauche du navigateur, à gauche de l'adresse Internet (p. ex. beispielseite.de) et l'utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons d'effectuer une recherche Google sur "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" pour obtenir de bons liens vers des informations complémentaires.

Communication

Communication Résumé👥Personnes concernées : toutes celles qui communiquent avec nous par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne📓 Données traitées : par exemple, numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données de formulaire saisies. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans le type de contact utilisé🤝 Objectif : traitement de la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc.📅 Durée de stockage : durée de la transaction commerciale et de la Vorschriften⚖️ légale Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. b, RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes)

Lorsque vous nous contactez et que vous communiquez par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne, il est possible que des données à caractère personnel soient traitées.

Les données sont traitées pour la gestion et le traitement de votre demande et de la transaction commerciale qui y est liée. Les données sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige.

Personnes concernées

Toutes les personnes qui cherchent à nous contacter par le biais des canaux de communication que nous mettons à leur disposition sont concernées par les processus mentionnés.

Téléphone

Lorsque vous nous appelez, les données d'appel sont enregistrées de manière pseudonymisée sur le terminal concerné et chez l'opérateur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées pour répondre à la demande. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les dispositions légales le permettent.

Courrier électronique

Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, des données sont éventuellement enregistrées sur le terminal concerné (ordinateur, ordinateur portable, smartphone,...) et il y a stockage de données sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées dès que la transaction commerciale est terminée et que les exigences légales le permettent.

Formulaires en ligne

Lorsque vous communiquez avec nous au moyen d'un formulaire en ligne, des données sont enregistrées sur notre serveur web et, le cas échéant, transmises à une adresse e-mail de notre part. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.

Bases juridiques

Le traitement des données se fonde sur les bases juridiques suivantes :

Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) : Vous nous autorisez à enregistrer vos données et à les utiliser à des fins commerciales ;
Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat) : Il y a nécessité d'exécuter un contrat avec vous ou avec un sous-traitant, tel que l'opérateur téléphonique, ou nous devons traiter les données pour des activités précontractuelles, telles que la préparation d'un devis ;
Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes) : Nous voulons répondre aux demandes des clients et gérer la communication commerciale dans un cadre professionnel. Pour ce faire, certains équipements techniques, tels que les programmes de messagerie électronique, les serveurs Exchange et les opérateurs de téléphonie mobile, sont nécessaires afin de pouvoir gérer efficacement la communication.

Contrat de traitement des commandes (CAT)

Dans cette section, nous souhaitons vous expliquer ce qu'est un contrat de sous-traitance et pourquoi il est nécessaire. Comme le mot "contrat de sous-traitance" est assez difficile à prononcer, nous utiliserons souvent l'acronyme CUP dans le texte. Comme la plupart des entreprises, nous ne travaillons pas seuls, mais faisons également appel aux services d'autres entreprises ou personnes. En faisant appel à différentes entreprises ou prestataires de services, nous pouvons être amenés à transmettre des données à caractère personnel en vue de leur traitement. Ces partenaires agissent alors en tant que sous-traitants, avec lesquels nous concluons un contrat, appelé contrat de sous-traitance (CST). Le plus important pour vous est de savoir que le traitement de vos données personnelles se fait exclusivement selon nos instructions et doit être régi par le CUU.

Qui sont les sous-traitants ?

En tant qu'entreprise et propriétaire du site web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons à votre sujet. Outre les responsables, il peut également y avoir ce que l'on appelle des sous-traitants. Il s'agit de toute entreprise ou personne qui traite des données à caractère personnel pour notre compte. Plus précisément et selon la définition du RGPD, toute personne physique ou morale, autorité publique, institution ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel en notre nom est considéré comme un sous-traitant. Les sous-traitants peuvent donc être des prestataires de services tels que des fournisseurs d'hébergement ou de cloud, des fournisseurs de services de paiement ou de newsletters ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft, par exemple.

Pour une meilleure compréhension des notions, voici un aperçu des trois rôles dans le RGPD :

Personne concernée (vous en tant que client ou personne intéressée) → Responsable (nous en tant qu'entreprise et donneur d'ordre) → Sous-traitant (prestataire de services tel que l'hébergeur web ou le fournisseur de cloud)

Contenu d'un contrat de sous-traitance

Comme mentionné ci-dessus, nous avons conclu un CUV avec nos partenaires qui agissent en tant que sous-traitants. Celui-ci stipule tout d'abord que le sous-traitant traite les données à traiter exclusivement conformément au RGPD. Le contrat doit être conclu par écrit, mais dans ce contexte, la conclusion du contrat par voie électronique est également considérée comme "écrite". Ce n'est que sur la base du contrat que le traitement des données à caractère personnel a lieu. Le contrat doit contenir les éléments suivants :

Lien avec nous en tant que responsable
Obligations et droits du responsable
Catégories de personnes concernées
Type de données à caractère personnel
Nature et finalité du traitement des données
Objet et durée du traitement des données
Lieu de mise en œuvre du traitement des données

En outre, le contrat contient toutes les obligations du sous-traitant. Les principales obligations sont les suivantes

garantir des mesures de sécurité des données
de prendre les mesures techniques et organisationnelles possibles pour protéger les droits de la personne concernée
tenir un registre de traitement des données
de coopérer avec l'autorité de contrôle de la protection des données à sa demande
effectuer une analyse des risques liés aux données à caractère personnel reçues
Les sous-traitants ne peuvent être engagés qu'avec l'autorisation écrite du responsable du traitement.

Vous pouvez par exemple voir à quoi ressemble concrètement un tel CUU sur https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html. Un contrat type y est présenté.

Cookies

Cookies Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : dépend du cookie en question. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.📓 Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.📅 Durée de stockage : en fonction du cookie respectif, peut aller de quelques heures à plusieurs années variieren⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs connus sont par exemple Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Il y a une chose que l'on ne peut pas nier : Les cookies sont des outils vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier cookies, quasiment le "cerveau" de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, il faut en outre indiquer un ou plusieurs attributs.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d'utilisateur, comme la langue ou les paramètres personnels du site. Lorsque vous consultez à nouveau notre site, votre navigateur transmet en retour à notre site les informations "relatives à l'utilisateur". Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web. Dans ce cas, le navigateur web demande un site web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur réutilise dès qu'une autre page est demandée.

Interaction du cookie HTTP entre le navigateur et le serveur web

Il existe des cookies de premier fournisseur et des cookies de tiers. Les cookies de premier fournisseur sont créés directement par notre site, les cookies de tiers sont créés par des sites partenaires (par ex. Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. De même, la durée d'expiration d'un cookie varie de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres "parasites". Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Voici à quoi peuvent ressembler les données des cookies, par exemple :

Nom : _ga
Valeur : GA1.2.1326744211.152312402550-9
Objet de l'utilisation : distinguer les visiteurs du site
Date d'expiration : après 2 ans

Ces tailles minimales devraient être supportées par un navigateur :

Au moins 4096 octets par cookie
Au moins 50 cookies par domaine
Au moins 3000 cookies au total

Quels sont les différents types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et sera clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Cookies indispensables
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans le panier d'achat, continue à naviguer sur d'autres pages et passe à la caisse plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n'est pas supprimé, même si l'utilisateur ferme sa fenêtre de navigation.

Cookies utiles
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et si l'utilisateur reçoit d'éventuels messages d'erreur. Ces cookies permettent également de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies permettent d'améliorer la convivialité. Par exemple, ils enregistrent les emplacements saisis, la taille des caractères ou les données des formulaires.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir à l'utilisateur des publicités adaptées individuellement. Cela peut être très pratique, mais aussi très agaçant.

Généralement, lorsque vous visitez un site web pour la première fois, on vous demande lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que vous ne craignez pas la documentation technique, nous vous recommandons de consulter https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) appelée "HTTP State Management Mechanism".

Finalité du traitement via les cookies

L'objectif dépend en fin de compte du cookie en question. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.

Quelles sont les données traitées ?

Les cookies sont de petits auxiliaires pour une multitude de tâches différentes. Il n'est malheureusement pas possible de généraliser les données qui sont enregistrées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou enregistrées dans le cadre de la déclaration de confidentialité suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend du cookie en question et est précisée plus loin. Certains cookies sont supprimés en moins d'une heure, d'autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous avez en outre une influence sur la durée de stockage. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les cookies via votre navigateur (voir également "Droit d'opposition" ci-dessous). En outre, les cookies qui reposent sur un consentement sont supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité du stockage n'étant pas affectée jusqu'à ce moment-là.

Droit d'opposition - comment supprimer les cookies ?

C'est vous qui décidez comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site web à l'origine des cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies de tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer des paramètres de cookies, vous pouvez le faire en consultant les paramètres de votre navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Le mieux est de chercher les instructions dans Google avec le terme de recherche "Supprimer les cookies Chrome" ou "Désactiver les cookies Chrome" dans le cas d'un navigateur Chrome.

Base juridique

Depuis 2009, il existe ce que l'on appelle la "directive sur les cookies". Celles-ci stipulent que l'enregistrement de cookies nécessite votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Au sein des pays de l'UE, les réactions à ces directives sont encore très différentes. En Autriche, cette directive a toutefois été transposée dans l'article 96, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, la transposition de cette directive a eu lieu en grande partie dans le § 15 alinéa 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies strictement nécessaires, même en l'absence de consentement, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site une expérience utilisateur agréable et, pour ce faire, certains cookies sont souvent absolument nécessaires.

Si des cookies non indispensables sont utilisés, ils ne le sont qu'avec votre consentement. La base juridique est alors l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Dans les paragraphes suivants, vous trouverez des informations plus détaillées sur l'utilisation des cookies, dans la mesure où le logiciel utilisé utilise des cookies.

Données de candidature

Données de candidature Résumé👥Personnes concernées : utilisateurs qui postulent chez nous pour un emploi🤝 Objectif : traitement d'une procédure de candidature📓 Données traitées : Nom, adresse, coordonnées, adresse électronique, numéro de téléphone, justificatifs de qualification (certificats), éventuellement données de catégories particulières.📅 Durée de conservation : en cas de candidature retenue, jusqu'à la fin de la relation de travail. Sinon, les données sont supprimées après la procédure de candidature ou conservées pendant une certaine période avec votre consentement.⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f, RGPD), art. 6, al. 1, let. b, RGPD (contrat), art. 9, al. 2, let. a. RGPD (traitement de catégories particulières)

Que sont les données de candidature ?

Vous pouvez nous envoyer votre candidature pour un poste au sein de notre entreprise par e-mail, via un formulaire en ligne ou un outil de recrutement. Toutes les données que nous recevons et traitons de votre part dans le cadre d'une candidature sont considérées comme des données de candidature. Vous fournissez toujours des données à caractère personnel telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de téléphone.

Pourquoi traitons-nous les données de candidature ?

Nous traitons vos données afin de pouvoir mener une procédure de sélection en bonne et due forme en rapport avec le poste mis au concours. De plus, nous conservons volontiers vos dossiers de candidature dans nos archives. En effet, il arrive souvent qu'une collaboration ne fonctionne pas pour les postes mis au concours pour diverses raisons, mais que nous soyons impressionnés par vous et votre candidature et que nous puissions très bien nous imaginer une collaboration future. Dans la mesure où vous nous donnez votre accord, nous archivons votre dossier afin de pouvoir vous contacter facilement pour de futures missions au sein de notre entreprise.

Nous vous garantissons que nous traitons vos données avec une attention particulière et que nous les traitons toujours dans le cadre légal. Même au sein de notre entreprise, vos données ne sont transmises qu'aux personnes directement concernées par votre candidature. En bref : vos données sont en sécurité chez nous !

Quelles sont les données traitées ?

Si vous postulez par exemple chez nous par e-mail, nous recevons bien sûr aussi des données à caractère personnel, comme mentionné ci-dessus. Même l'adresse e-mail fait partie des données personnelles. Toutefois, seules les données pertinentes pour notre décision de vous accueillir ou non dans notre équipe sont traitées dans le cadre d'une procédure de candidature.

Les données exactes traitées dépendent principalement de l'offre d'emploi. La plupart du temps, il s'agit toutefois du nom, de la date de naissance, des coordonnées et des preuves de qualification. Si vous envoyez votre candidature via un formulaire en ligne, les données nous sont transmises sous forme cryptée. Si vous nous envoyez la candidature par e-mail, ce cryptage n'a pas lieu. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables du mode de transmission. Cependant, dès que les données sont sur nos serveurs, nous sommes responsables de la gestion légale de vos données.

Lors d'un processus de candidature, outre les données susmentionnées, des informations relatives à votre santé ou à votre origine ethnique peuvent être demandées afin de nous permettre, ainsi qu'à vous, d'exercer les droits en matière de droit du travail, de sécurité sociale et de protection sociale, tout en respectant les obligations y afférentes. Il s'agit de données de catégories particulières.

Voici une liste des données potentielles que nous recevons et traitons de votre part :

Nom
Adresse de contact
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Date de naissance
Informations ressortant de la lettre de motivation et du CV
Preuves de qualification (par exemple) Certificats
données de catégories particulières (par exemple, origine ethnique, données relatives à la santé, convictions religieuses)
Données d'utilisation (sites web visités, données d'accès, etc.)
Métadonnées (adresse IP, informations sur l'appareil)

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Si nous vous accueillons dans notre entreprise en tant que membre de l'équipe, vos données seront traitées ultérieurement dans le but de la relation de travail et seront conservées chez nous au moins jusqu'à la fin de la relation de travail. Tous les documents de candidature seront alors placés dans votre dossier d'employé.

Si nous ne vous proposons pas le poste, si vous déclinez notre offre ou si vous retirez votre candidature, nous pouvons, en raison de l'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), conserver vos données jusqu'à 6 mois après la fin de la procédure de candidature. Passé ce délai, vos données électroniques ainsi que toutes les données des dossiers de candidature physiques seront entièrement effacées ou détruites. Nous conservons vos données afin de pouvoir répondre à d'éventuelles questions ou de pouvoir fournir des preuves de votre candidature en cas de litige. Si un litige s'annonce et que nous avons encore besoin des données après les six mois, nous ne les supprimerons que lorsqu'il n'y aura plus de raison de les conserver. S'il y a des obligations légales de conservation à respecter, nous devons en principe conserver les données plus longtemps que 6 mois.

Nous pouvons également conserver vos données plus longtemps si vous avez donné votre consentement spécifique. Nous le faisons par exemple lorsque nous pouvons envisager une collaboration future avec vous. Il est alors utile d'avoir vos données archivées afin de pouvoir vous contacter sans problème. Dans ce cas, les données sont intégrées dans notre pool de candidats. Vous pouvez bien entendu révoquer à tout moment votre consentement à l'archivage prolongé de vos données. En l'absence de révocation et de nouveau consentement de votre part, vos données seront supprimées au plus tard après deux ans.

Base juridique

Les bases juridiques du traitement de vos données sont l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat ou mesures précontractuelles), l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes) et l'art. 9, paragraphe 2, point a). RGPD (traitement de catégories particulières).

Si nous vous inscrivons dans notre outil de candidature, cela se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Nous attirons votre attention sur le fait que votre consentement dans notre pool de candidature est volontaire, n'a aucune influence sur le processus de candidature et que vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement jusqu'au moment de la révocation n'en est pas affectée.

En cas de protection d'intérêts vitaux, le traitement des données s'effectue conformément à l'art. 9, al. 2, let. c. RGPD. Pour les besoins des soins de santé, de la médecine du travail, des diagnostics médicaux, des soins ou traitements dans le domaine de la santé ou des services sociaux, ou pour la gestion des systèmes et services dans le domaine de la santé ou des services sociaux, le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point h). RGPD. Si vous communiquez volontairement des données de catégories particulières, le traitement est effectué sur la base de l'art. 9, par. 2, let. a. RGPD.

Données des clients

Données clients Résumé👥Personnes concernées : clients ou partenaires commerciaux et contractuels🤝 Objectif : fournir les services convenus contractuellement ou précontractuellement, y compris les communications associées📓 Données traitées : Nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (comme les factures et les données bancaires), données contractuelles (comme la durée et l'objet du contrat), adresse IP, données de commande📅 Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de nos objectifs commerciaux et qu'il n'existe aucune obligation légale de les conserver.⚖️ Bases juridiques : intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), RGPD), contrat (article 6, paragraphe 1, point b), RGPD)

Que sont les données clients ?

Afin de pouvoir offrir nos services ou nos prestations contractuelles, nous traitons également des données de nos clients et partenaires commerciaux. Parmi ces données, il y a toujours des données à caractère personnel. Par données clients, on entend toutes les informations qui sont traitées sur la base d'une collaboration contractuelle ou précontractuelle afin de pouvoir fournir les prestations proposées. Les données clients sont donc toutes les informations collectées que nous collectons et traitons sur nos clients.

Pourquoi traitons-nous les données des clients ?

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles nous collectons et traitons les données des clients. La plus importante est que nous avons tout simplement besoin de différentes données pour fournir nos services. Parfois, votre adresse e-mail suffit, mais si vous achetez un produit ou un service, nous avons également besoin de données telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires ou vos données contractuelles. Nous utilisons ensuite ces données pour optimiser le marketing et les ventes, afin d'améliorer le service que nous offrons à nos clients. Un autre point important est notre service clientèle, qui nous tient toujours très à cœur. Nous voulons que vous puissiez nous contacter à tout moment si vous avez des questions sur nos offres et pour cela, nous avons au moins besoin de votre adresse e-mail.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont enregistrées ne peuvent être présentées ici que par catégories. Cela dépend en effet toujours des services que vous recevez de notre part. Dans certains cas, vous nous donnez simplement votre adresse e-mail pour que nous puissions par exemple vous contacter ou répondre à vos questions. Dans d'autres cas, vous achetez un produit ou un service chez nous et nous avons besoin de beaucoup plus d'informations, comme vos coordonnées, vos données de paiement et vos données contractuelles.

Voici une liste des données potentielles que nous recevons et traitons de votre part :

Nom
Adresse de contact
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Date de naissance
Données de paiement (factures, données bancaires, historique des paiements, etc.)
Données contractuelles (durée, contenu)
Données d'utilisation (sites web visités, données d'accès, etc.)
Métadonnées (adresse IP, informations sur l'appareil)

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Dès que nous n'avons plus besoin des données clients pour remplir nos obligations contractuelles et nos objectifs et que les données ne sont pas non plus nécessaires pour d'éventuelles obligations de garantie et de responsabilité, nous supprimons les données clients correspondantes. C'est par exemple le cas lorsqu'un contrat commercial prend fin. Ensuite, le délai de prescription est généralement de 3 ans, des délais plus longs étant possibles dans certains cas. Bien entendu, nous respectons également les obligations légales de conservation. Vos données client ne seront certainement pas transmises à des tiers sans votre accord explicite.

Base juridique

Les bases juridiques du traitement de vos données sont l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat ou mesures précontractuelles), l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes) et, dans des cas particuliers (p. ex. pour les prestations médicales), l'article 9, paragraphe 2, point a). RGPD (traitement de catégories particulières).

Inscription

Enregistrement Résumé👥Personnes concernées : toutes les personnes qui s'enregistrent, créent un compte, se connectent et utilisent le compte.📓 Données traitées : Adresse e-mail, nom, mot de passe et autres données collectées au cours de l'enregistrement, de la connexion et de l'utilisation du compte.🤝 Objectif : mise à disposition de nos services. Communication avec les clients en rapport avec les services.📅 Durée de conservation : tant que le compte d'entreprise lié aux textes existe et ensuite, en règle générale, 3 ans.⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. b, RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes).

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, il est possible que des données personnelles soient traitées, dans la mesure où vous saisissez des données à caractère personnel ou que des données telles que l'adresse IP soient collectées au cours du traitement. Vous pouvez lire ci-dessous ce que nous entendons par le terme plutôt encombrant de "données à caractère personnel".

Veuillez ne saisir que les données dont nous avons besoin pour l'enregistrement et pour lesquelles vous avez l'autorisation d'un tiers, si vous effectuez l'enregistrement au nom d'un tiers. Utilisez si possible un mot de passe sûr que vous n'utilisez nulle part ailleurs et une adresse e-mail que vous consultez régulièrement.

Nous vous informons ci-après de la nature exacte du traitement des données, car vous devez vous sentir bien chez nous !

Qu'est-ce qu'un enregistrement ?

Lors de l'enregistrement, nous recueillons certaines données vous concernant et vous permettons de vous connecter facilement chez nous en ligne par la suite et d'utiliser votre compte chez nous. L'avantage d'un compte chez nous est que vous n'avez pas besoin de tout saisir à nouveau à chaque fois. Cela permet d'économiser du temps et des efforts et, en fin de compte, d'éviter des erreurs dans la fourniture de nos services.

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

En bref, nous traitons des données personnelles pour vous permettre de créer et d'utiliser un compte chez nous.
Si nous ne le faisions pas, vous devriez à chaque fois saisir toutes vos données, attendre notre autorisation et tout saisir à nouveau. Cela ne nous conviendrait pas, ni à beaucoup, beaucoup de clients. Qu'en penseriez-vous ?

Quelles sont les données traitées ?

Toutes les données que vous avez fournies lors de l'inscription, que vous avez saisies lors de la connexion ou que vous avez saisies dans le cadre de la gestion de vos données dans le compte.

Lors de l'enregistrement, nous traitons les types de données suivants :

Prénom
Nom de famille
Adresse électronique
Nom de l'entreprise
Rue + numéro
Lieu de résidence
Code postal
Pays

Lors de la connexion, nous traitons les données que vous saisissez lors de la connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe, ainsi que les données collectées en arrière-plan, telles que les informations sur les appareils et les adresses IP.

Lors de l'utilisation du compte, nous traitons les données que vous saisissez pendant l'utilisation du compte et qui sont créées dans le cadre de l'utilisation de nos services.

Durée de stockage

Nous conservons les données saisies au moins tant que le compte lié aux données existe et est utilisé chez nous, tant que des obligations contractuelles existent entre nous et, si le contrat prend fin, jusqu'à ce que les droits respectifs en découlant soient prescrits. En outre, nous conservons vos données aussi longtemps et dans la mesure où nous sommes soumis à des obligations légales de conservation. Nous conservons ensuite les documents comptables liés au contrat (factures, documents contractuels, extraits de compte et autres) ainsi que d'autres documents commerciaux pertinents pendant la durée prescrite par la loi (en général quelques années).

Droit d'opposition

Vous vous êtes inscrit(e), avez saisi des données et souhaitez révoquer le traitement ? Pas de problème. Comme vous pouvez le lire ci-dessus, les droits prévus par le RGPD s'appliquent également pendant et après l'enregistrement, la connexion ou la création d'un compte chez nous. Contactez le responsable de la protection des données ci-dessus pour faire valoir vos droits. Si vous avez déjà un compte chez nous, vous pouvez facilement consulter ou gérer vos données et vos textes dans votre compte.

Base juridique

En effectuant le processus d'enregistrement, vous nous contactez de manière précontractuelle afin de conclure un contrat d'utilisation via notre plateforme (même s'il n'en résulte pas automatiquement une obligation de paiement). Vous investissez du temps pour saisir des données et vous inscrire et nous vous proposons nos services après vous être connecté à notre système et avoir consulté votre compte client. En outre, nous remplissons nos obligations contractuelles. Enfin, nous devons tenir les utilisateurs enregistrés informés par e-mail des changements importants. L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution de mesures précontractuelles, exécution d'un contrat) s'applique donc.

Le cas échéant, nous demandons également votre consentement, par exemple si vous fournissez volontairement plus de données que celles qui sont absolument nécessaires ou si nous pouvons vous envoyer de la publicité. L'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) s'applique donc.

Nous avons également un intérêt légitime à savoir à qui nous avons affaire, afin de pouvoir entrer en contact dans certains cas. En outre, nous avons besoin de savoir qui utilise nos services et s'ils sont utilisés comme le prévoient nos conditions d'utilisation, l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes) s'applique donc.

Remarque : les sections suivantes doivent être cochées par les utilisateurs (selon leurs besoins) :

Enregistrement avec un nom clair

Comme nous devons savoir à qui nous avons affaire dans le cadre de nos activités commerciales, l'enregistrement n'est possible qu'avec votre vrai nom (nom clair) et non avec des pseudonymes.

Enregistrement avec des pseudonymes

Lors de l'enregistrement, des pseudonymes peuvent être utilisés, ce qui signifie que vous ne devez pas vous enregistrer chez nous avec votre vrai nom. Cela garantit que votre nom ne peut pas être traité par nous.

Enregistrement de l'adresse IP

Au cours de l'enregistrement, de la connexion et de l'utilisation du compte, nous enregistrons l'adresse IP en arrière-plan pour des raisons de sécurité, afin de pouvoir déterminer l'utilisation légitime.

Profil public

Les profils d'utilisateurs sont visibles publiquement, c'est-à-dire qu'il est possible de voir des parties du profil sur Internet sans indiquer de nom d'utilisateur et de mot de passe.

Authentification à 2 facteurs (2FA)

Une authentification à deux facteurs (2FA) offre une sécurité supplémentaire lors de la connexion, car elle empêche de se connecter sans smartphone par exemple. Cette mesure technique de sécurisation de votre compte vous protège donc de la perte de données ou d'accès non autorisés même si le nom d'utilisateur et le mot de passe étaient connus. Vous saurez quel 2FA est utilisé lors de l'inscription, de la connexion et dans le compte lui-même.

Hébergement web Introduction

Hébergement web Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : hébergement professionnel du site web et sécurisation des opérations📓 Données traitées : Adresse IP, heure de la visite du site, navigateur utilisé et autres données. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fournisseur d'hébergement web utilisé.📅 Durée de stockage : dépend du fournisseur concerné, mais en règle générale 2 Wochen⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

De nos jours, lorsque vous visitez des sites web, certaines informations - y compris des données à caractère personnel - sont automatiquement créées et enregistrées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être traitées avec la plus grande parcimonie possible et uniquement de manière justifiée. Par site web, nous entendons d'ailleurs l'ensemble des pages web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page d'accueil (homepage) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple beispiel.de ou musterbeispiel.com.

Lorsque vous souhaitez consulter un site web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous utilisez pour cela un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. Nous les appelons brièvement navigateurs ou navigateurs web.

Pour afficher le site web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur où est stocké le code du site web : le serveur web. L'exploitation d'un serveur web est une tâche compliquée et coûteuse, c'est pourquoi elle est généralement confiée à des prestataires professionnels, les fournisseurs d'accès. Ceux-ci proposent un hébergement web et assurent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données des sites web. Tout un tas de termes techniques, mais restez à l'écoute, ça va s'améliorer !

Lors de la connexion du navigateur sur votre ordinateur (de bureau, portable, tablette ou smartphone) et pendant la transmission des données vers et depuis le serveur web, des données à caractère personnel peuvent être traitées. D'une part, votre ordinateur enregistre des données, d'autre part, le serveur web doit lui aussi enregistrer des données pendant un certain temps afin de garantir un fonctionnement correct.

Une image vaut mille mots, c'est pourquoi le graphique suivant montre, à titre d'illustration, l'interaction entre le navigateur, Internet et le fournisseur d'hébergement.

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Les finalités du traitement des données sont :

Hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement
pour le maintien de la sécurité opérationnelle et informatique
Evaluation anonyme du comportement d'accès pour améliorer notre offre et, le cas échéant, pour la poursuite pénale ou la poursuite de revendications

Quelles sont les données traitées ?

Même si vous êtes en train de visiter notre site web, notre serveur web, c'est-à-dire l'ordinateur sur lequel est enregistré ce site web, enregistre en général automatiquement des données telles que

l'adresse Internet complète (URL) de la page web consultée
Navigateur et version du navigateur (par ex. Chrome 87)
le système d'exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (Referrer URL) (par ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel on accède (par ex. COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
Date et heure
dans des fichiers, appelés fichiers journaux du serveur web

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données susmentionnées sont conservées pendant deux semaines, après quoi elles sont automatiquement effacées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu'elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref, votre visite est enregistrée par notre fournisseur d'accès (société qui fait tourner notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre accord !

Base juridique

La légitimité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'hébergement web découle de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (sauvegarde des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel chez un fournisseur est nécessaire pour présenter l'entreprise sur Internet de manière sûre et conviviale et pour pouvoir, le cas échéant, poursuivre les attaques et les revendications qui en découlent.

Entre nous et le fournisseur d'hébergement, il existe généralement un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 f. RGPD, qui assure le respect de la protection des données et garantit la sécurité des données.

Fournisseur d'hébergement Web Externe Déclaration de confidentialité

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de notre fournisseur d'hébergement externe où, en plus des informations ci-dessus, vous pourrez en savoir plus sur le traitement des données :

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Pour en savoir plus sur le traitement des données par ce fournisseur, veuillez consulter la déclaration de confidentialité.

Systèmes de construction de sites web Introduction

Systèmes de construction de sites web Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : optimiser notre prestation de service📓 Données traitées : Données telles que les informations techniques d'utilisation telles que l'activité du navigateur, l'activité du parcours de navigation, les cartes de chaleur de session ainsi que les données de contact, l'adresse IP ou votre emplacement géographique. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de protection des données et dans la déclaration de protection des données des fournisseurs.📅 Durée de stockage : dépend du fournisseur ab⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement)

Que sont les systèmes de construction de sites web ?

Nous utilisons un système modulaire pour notre site web. Les systèmes modulaires sont des formes particulières de systèmes de gestion de contenu (CMS). Avec un système modulaire, les exploitants de sites web peuvent créer un site web très facilement et sans connaissances en programmation. Dans de nombreux cas, les hébergeurs proposent également des systèmes modulaires. L'utilisation d'un système modulaire permet également de collecter, d'enregistrer et de traiter des données à caractère personnel vous concernant. Dans ce texte sur la protection des données, nous vous donnons des informations générales sur le traitement des données par les systèmes modulaires. Vous trouverez des informations plus détaillées dans les déclarations de protection des données du fournisseur.

Pourquoi utilisons-nous des systèmes de construction de sites web pour notre site web ?

Le principal avantage d'un système modulaire est sa facilité d'utilisation. Nous voulons vous offrir un site web clair, simple et bien structuré, que nous pouvons utiliser et entretenir nous-mêmes - sans assistance externe - sans problème. Un système modulaire offre désormais de nombreuses fonctions utiles que nous pouvons utiliser même sans connaissances en programmation. Cela nous permet d'organiser notre présence sur le web comme nous le souhaitons et de vous offrir un moment informatif et agréable sur notre site.

Quelles sont les données enregistrées par un système modulaire ?

Les données exactes qui sont enregistrées dépendent bien entendu du système de construction de site web utilisé. Chaque fournisseur traite et collecte des données différentes sur le visiteur du site. Mais en règle générale, les informations techniques d'utilisation telles que le système d'exploitation, le navigateur, la résolution d'écran, les paramètres de langue et de clavier, l'hébergeur et la date de votre visite sur le site sont collectées. En outre, des données de suivi (par ex. activité du navigateur, activité du flux de clics, cartes thermiques de la session, etc. En outre, des données à caractère personnel peuvent être collectées et enregistrées. Il s'agit généralement de données de contact telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone (si vous l'avez indiqué), l'adresse IP et les données de localisation géographique. Pour savoir exactement quelles données sont enregistrées, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Nous vous informons plus loin de la durée du traitement des données en rapport avec le système modulaire de site web utilisé, dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données du fournisseur. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Il se peut que le fournisseur enregistre des données vous concernant selon ses propres critères, ce sur quoi nous n'avons aucune influence.

Droit d'opposition

Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les supprimer. En cas de questions, vous pouvez également contacter à tout moment les responsables du système de construction de site web utilisé. Vous trouverez les coordonnées soit dans notre déclaration de protection des données, soit sur le site web du fournisseur concerné.

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les fournisseurs utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez toutefois noter qu'il se peut que toutes les fonctions ne fonctionnent plus comme d'habitude.

Base juridique

Nous avons un intérêt légitime à utiliser un système modulaire de site web afin d'optimiser notre service en ligne et de vous le présenter de manière efficace et adaptée à l'utilisateur. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois le système modulaire que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Dans la mesure où le traitement des données n'est pas absolument nécessaire au fonctionnement du site web, les données ne sont traitées que sur la base de votre consentement. Cela concerne notamment les activités de tracking. La base juridique est à cet égard l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Avec cette déclaration de protection des données, nous vous avons présenté les informations générales les plus importantes concernant le traitement des données. Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, vous trouverez des informations supplémentaires - si elles existent - dans le paragraphe suivant ou dans la déclaration de protection des données du fournisseur.

Déclaration de confidentialité de Webflow

Pour notre site web, nous utilisons Webflow, un système de construction de sites web. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Webflow, Inc. 398 11th St., Floor 2, San Francisco, CA 94103, USA.

Webflow traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Webflow utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission des données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Webflow s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour en savoir plus sur les clauses contractuelles standard et sur les données traitées par l'utilisation de Webflow, consultez la politique de confidentialité sur https://webflow.com/legal/privacy.

Introduction aux Web Analytics

Déclaration de confidentialité Web Analytics Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : évaluer les informations relatives aux visiteurs afin d'optimiser l'offre web.📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure de l'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de Web Analytics utilisé.📅 Durée de stockage : en fonction du Web Analytics-Tool⚖️ utilisé Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le Web Analytics ?

Nous utilisons sur notre site web un logiciel permettant d'évaluer le comportement des visiteurs du site, appelé brièvement Web Analytics ou analyse web. Dans ce cadre, des données sont collectées, enregistrées, gérées et traitées par le fournisseur d'outils d'analyse respectif (également appelé outil de suivi). Ces données permettent d'établir des analyses sur le comportement des utilisateurs sur notre site web et de les mettre à notre disposition en tant qu'exploitant du site. En outre, la plupart des outils proposent différentes possibilités de test. Nous pouvons ainsi tester quelles offres ou quels contenus sont les plus appréciés par nos visiteurs. Pour cela, nous vous présentons deux offres différentes pendant une période limitée. Après le test (appelé test A/B), nous savons quel produit ou quel contenu est le plus intéressant pour les visiteurs de notre site web. Pour de telles procédures de test, comme pour d'autres procédures d'analyse, des profils d'utilisateurs peuvent également être créés et les données peuvent être enregistrées dans des cookies.

Pourquoi utilisons-nous des Web Analytics ?

Avec notre site web, nous avons un objectif clair en tête : nous voulons fournir la meilleure offre web du marché pour notre secteur. Pour atteindre cet objectif, nous voulons d'une part proposer l'offre la meilleure et la plus intéressante et d'autre part veiller à ce que vous vous sentiez parfaitement à l'aise sur notre site. Les outils d'analyse web nous permettent d'examiner de plus près le comportement des visiteurs de notre site web et d'améliorer en conséquence notre offre web, pour vous comme pour nous. Nous pouvons par exemple connaître l'âge moyen de nos visiteurs, leur provenance, le moment où notre site est le plus visité ou les contenus ou produits les plus appréciés. Toutes ces informations nous permettent d'optimiser le site web et de l'adapter au mieux à vos besoins, intérêts et souhaits.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont enregistrées dépendent bien sûr des outils d'analyse utilisés. Mais en règle générale, nous enregistrons par exemple les contenus que vous consultez sur notre site web, les boutons ou les liens sur lesquels vous cliquez, le moment où vous consultez une page, le navigateur que vous utilisez, l'appareil (PC, tablette, smartphone, etc.) avec lequel vous visitez le site web ou le système informatique que vous utilisez. Si vous avez accepté que des données de localisation soient également collectées, celles-ci peuvent également être traitées par le fournisseur d'outils d'analyse web.

En outre, votre adresse IP est également enregistrée. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), les adresses IP sont des données à caractère personnel. Toutefois, votre adresse IP est généralement enregistrée sous forme de pseudonyme (c'est-à-dire sous une forme méconnaissable et abrégée). En principe, aucune donnée directe, comme votre nom, votre âge, votre adresse ou votre adresse e-mail, n'est enregistrée à des fins de tests, d'analyse web et d'optimisation web. Toutes ces données, si elles sont collectées, sont enregistrées sous forme de pseudonyme. Ainsi, vous ne pouvez pas être identifié en tant que personne.

L'exemple suivant montre schématiquement le fonctionnement de Google Analytics comme exemple de suivi web basé sur le client avec du code Java-Script.

Flux de données schématique pour Google Analytics

La durée de conservation des données dépend toujours du fournisseur. Certains cookies ne conservent les données que pendant quelques minutes ou jusqu'à ce que vous quittiez le site, d'autres cookies peuvent conserver les données pendant plusieurs années.

Durée du traitement des données

Droit d'opposition

Base juridique

L'utilisation de Web-Analytics présuppose votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookie. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de la collecte par les outils d'analyse web.

En plus du consentement, il existe de notre part un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. À l'aide de Web-Analytics, nous détectons les erreurs du site web, pouvons identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n'utilisons ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Étant donné que les outils d'analyse web utilisent des cookies, nous vous recommandons également de lire notre déclaration générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des outils concernés.

Vous trouverez des informations sur les outils d'analyse web spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité de Google Analytics

Google Analytics Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : évaluer les informations relatives aux visiteurs afin d'optimiser l'offre web.📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure de l'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de protection des données.📅 Durée de stockage : en fonction des Properties⚖️ utilisés Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse et de suivi Google Analytics (GA) de l'entreprise américaine Google Inc. Pour l'espace européen, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site web. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous permettent de mieux adapter notre site web et nos services à vos souhaits. Nous vous expliquons ci-après plus en détail l'outil de suivi et vous informons surtout sur les données qui sont enregistrées et sur la manière dont vous pouvez l'empêcher.

Google Analytics est un outil de suivi qui sert à analyser le trafic de notre site web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré dans le code de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, ce code enregistre différentes actions que vous effectuez sur notre site web. Dès que vous quittez notre site, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont enregistrées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Il peut s'agir entre autres des rapports suivants :

Rapports sur les groupes cibles : les rapports sur les groupes cibles nous permettent de mieux connaître nos utilisateurs et de savoir plus précisément qui s'intéresse à notre service.
Rapports sur les annonces : les rapports sur les annonces nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
Rapports d'acquisition : les rapports d'acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons attirer davantage de personnes vers notre service.
Rapports de comportement : ils nous permettent de savoir comment vous interagissez avec notre site web. Nous pouvons suivre le chemin que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
Rapports de conversion : on appelle conversion un processus par lequel vous effectuez une action souhaitée suite à un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur du site à celui d'acheteur ou d'abonné à une newsletter. Ces rapports nous permettent d'en savoir plus sur l'impact de nos mesures marketing sur vous. Nous voulons ainsi augmenter notre taux de conversion.
Rapports en temps réel : ici, nous sommes toujours informés immédiatement de ce qui se passe sur notre site web. Par exemple, nous voyons combien d'utilisateurs lisent actuellement ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ?

Notre objectif avec ce site web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données analysées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site. D'une part, nous pouvons optimiser notre site de manière à ce que les personnes intéressées le trouvent plus facilement sur Google. D'autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons ainsi très précisément ce que nous devons améliorer sur notre site afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous servent également à réaliser nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et plus rentable. Après tout, cela n'a de sens que de montrer nos produits et services à des personnes qui s'y intéressent.

Quelles sont les données enregistrées par Google Analytics ?

Google Analytics crée, à l'aide d'un code de suivi, un identifiant unique et aléatoire lié au cookie de votre navigateur. Google Analytics vous reconnaît ainsi comme un nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur "récurrent". Toutes les données collectées sont enregistrées avec cet ID utilisateur. C'est ainsi qu'il est possible d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes.

Pour pouvoir analyser notre site web avec Google Analytics, il faut insérer un Property-ID dans le code de suivi. Les données sont ensuite enregistrées dans la Property correspondante. Pour chaque nouvelle Property créée, la Google Analytics 4-Property est standard. Mais il est également possible de créer une Universal Analytics Property. Selon la propriété utilisée, les données sont stockées pendant une durée différente.

Les identifiants tels que les cookies et les ID d'instance d'application permettent de mesurer vos interactions sur notre site web. Les interactions sont tous les types d'actions que vous effectuez sur notre site. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (comme un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être associées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données Google Analytics, sauf si nous, en tant qu'exploitant du site, l'autorisons. Des exceptions peuvent se produire lorsque la loi l'exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom : _ga
Valeur : 2.1326744211.152312402550-5
Utilisation prévue : par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. En principe, il sert à distinguer les visiteurs du site web.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : _gid
Valeur : 2.1687193234.152312402550-1
But de l'utilisation : le cookie sert aussi à distinguer les visiteurs du site
Date d'expiration : après 24 heures

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen _dc_gtm_ <property-id>.
Ablaufdatum: nach 1 Minute

Nom : AMP_TOKEN
Valeur : non spécifiée
Utilisation prévue : le cookie possède un jeton qui permet de récupérer un ID utilisateur auprès du service ID client AMP. Les autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.
Date d'expiration : après 30 secondes et jusqu'à un an

Nom : __utma
Valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1
Utilisation prévue : ce cookie permet de suivre votre comportement sur le site et de mesurer ses performances. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Name: __utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird wie _gat_gtag_UA_<property-id> zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten

Nom : __utmb
Valeur : 3.10.1564498958
Utilisation : ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour à chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : __utmc
Valeur : 167421564
Utilisation : ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs récurrents. Il s'agit d'un cookie de session qui n'est conservé que jusqu'à ce que vous fermiez le navigateur.
Date d'expiration : après la fermeture du navigateur.

Nom : __utmz
Valeur : m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Utilisation prévue : le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic sur notre site. En d'autres termes, le cookie enregistre l'endroit d'où vous êtes arrivé sur notre site. Il peut s'agir d'une autre page ou d'une publicité.
Date d'expiration : après 6 mois

Nom : __utmv
Valeur : non spécifiée
Utilisation prévue : le cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur personnalisées. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Remarque : cette liste ne peut pas être exhaustive, car Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Nous vous présentons ici un aperçu des principales données collectées par Google Analytics :

Les cartes de chaleur (heatmaps) : Google crée ce qu'on appelle des heatmaps. Les heatmaps permettent de voir exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Nous obtenons ainsi des informations sur les endroits que vous "visitez" sur notre site.

Durée de la session : Google désigne par durée de la session le temps que vous passez sur notre site sans le quitter. Si vous êtes resté inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de reb ond (en anglais bouncerate) : On parle de rebond lorsque vous ne consultez qu'une seule page sur notre site web et que vous le quittez ensuite.

Création de compte : si vous créez un compte ou passez une commande sur notre site, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP : L'adresse IP n'est représentée que sous forme abrégée, afin qu'aucune attribution claire ne soit possible.

L'endroit où vous vous trouvez : L'adresse IP permet de déterminer le pays et votre position approximative. Ce processus est également appelé localisation IP.

Informations techniques : Les informations techniques comprennent, entre autres, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet ou la résolution de votre écran.

Source d'origine : Google Analytics ou nous nous intéressons naturellement aussi au site web ou à la publicité par lesquels vous êtes arrivés sur notre site.

Les autres données sont les coordonnées, les évaluations éventuelles, la lecture de médias (par exemple lorsque vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenus via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris. Cette liste n'a pas la prétention d'être exhaustive et ne sert qu'à donner une orientation générale sur l'enregistrement des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google a réparti ses serveurs dans le monde entier. La plupart des serveurs se trouvent en Amérique et par conséquent, vos données sont généralement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez lire ici où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports de données physiques. L'avantage est que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations. Dans chaque centre de données Google, il existe des programmes de secours appropriés pour vos données. Si, par exemple, le matériel informatique de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent des serveurs, le risque d'interruption de service chez Google reste néanmoins faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Si vous utilisez les nouvelles propriétés Google Analytics 4, la durée de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites d'événement, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou de 14 mois.

Pour les propriétés Universal Analytics, Google Analytics est configuré de manière standard pour une durée de conservation de vos données utilisateur de 26 mois. Ensuite, vos données utilisateur sont supprimées. Nous avons toutefois la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données utiles. Nous disposons pour cela de cinq variantes :

Suppression après 14 mois
Suppression après 26 mois
Suppression après 38 mois
Suppression après 50 mois
Pas de suppression automatique

Il existe également une option permettant de ne supprimer les données que si vous ne visitez plus notre site web pendant la période que nous avons choisie. Dans ce cas, la durée de conservation est réinitialisée chaque fois que vous consultez à nouveau notre site web pendant la période définie.

Une fois la période définie écoulée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s'applique à vos données liées aux cookies, à l'identification de l'utilisateur et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont conservés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Conformément à la législation de l'Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. À l'aide du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js), vous empêchez Google Analytics d'utiliser vos données. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Veuillez noter que ce module complémentaire ne fait que désactiver la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez en principe désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous trouverez dans la section "Cookies" les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Base juridique

L'utilisation de Google Analytics présuppose votre consentement, que nous avons obtenu avec notre cookie popup. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par des outils d'analyse web.

En plus du consentement, il existe de notre part un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. Google Analytics nous permet de détecter les erreurs du site web, d'identifier les attaques et d'améliorer la rentabilité. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons néanmoins Google Analytics que dans la mesure où vous avez donné votre accord.

Google traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui renvoient aux clauses contractuelles standard, sont disponibles à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de tracking, nous vous recommandons ces deux liens : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Contrat de traitement des commandes (CTA) Google Analytics

Conformément à l'article 28 du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des données (CTP) avec Google. Vous pouvez lire ce qu'est exactement un CUU et surtout ce qu'il doit contenir dans notre section générale "Contrat de traitement des commandes (CTD)".

Ce contrat est prescrit par la loi, car Google traite des données à caractère personnel pour notre compte. Il y est précisé que Google ne peut traiter les données qu'elle reçoit de notre part que selon nos instructions et qu'elle doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers les conditions de traitement des données de commande sous https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Rapports de Google Analytics sur les caractéristiques démographiques et les centres d'intérêt

Nous avons activé les fonctions de rapports publicitaires dans Google Analytics. Les rapports sur les caractéristiques démographiques et les intérêts contiennent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts. Cela nous permet - sans pouvoir attribuer ces données à des personnes individuelles - de nous faire une meilleure idée de nos utilisateurs. Pour en savoir plus sur les fonctions publicitaires, rendez-vous sur https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Vous pouvez mettre fin à l'utilisation des activités et des informations de votre compte Google sous "Paramètres de la publicité" sur https://adssettings.google.com/authenticated en cochant la case correspondante.

Mesure du commerce électronique par Google Analytics

Nous utilisons également pour notre site web la mesure d'audience e-commerce de l'outil d'analyse web Google Analytics. Cela nous permet d'analyser très précisément la manière dont vous et tous nos autres clients interagissez sur notre site. La mesure du commerce électronique porte principalement sur le comportement d'achat. Les données recueillies nous permettent d'adapter et d'optimiser notre service en fonction de vos souhaits et de vos attentes. De même, nous pouvons mieux cibler nos mesures publicitaires en ligne afin que seules les personnes qui s'intéressent à nos produits ou services voient nos publicités. La mesure du commerce électronique enregistre par exemple quelles commandes ont été passées, combien de temps il vous a fallu pour acheter le produit, quel est le montant moyen des commandes ou encore quels sont les frais de livraison. Toutes ces données peuvent être saisies et enregistrées sous un identifiant spécifique.

Google Analytics Google-Signaux Déclaration de confidentialité

Nous avons activé les signaux Google dans Google Analytics. Ainsi, les fonctionnalités existantes de Google Analytics (rapports publicitaires, remarketing, rapports inter-appareils et rapports sur les centres d'intérêt et les caractéristiques démographiques) sont mises à jour afin d'obtenir des données agrégées et anonymes vous concernant, si vous avez autorisé les annonces personnalisées dans votre compte Google.

La particularité est qu'il s'agit d'un tracking cross-device. Cela signifie que vos données peuvent être analysées sur tous les appareils. L'activation des signaux Google permet de collecter des données et de les associer au compte Google. Google peut ainsi reconnaître, par exemple, si vous consultez un produit sur notre site web via un smartphone et n'achetez le produit que plus tard via un ordinateur portable. Grâce à l'activation des signaux Google, nous pouvons lancer des campagnes de remarketing multi-appareils qui ne seraient pas possibles sous cette forme autrement. Le remarketing signifie que nous pouvons également vous montrer notre offre sur d'autres sites web.

Google Analytics recueille également d'autres données sur les visiteurs, telles que leur localisation, leur historique de recherche, leur historique YouTube et les données relatives à leurs actions sur notre site web, grâce aux signaux de Google. Nous obtenons ainsi de Google de meilleurs rapports publicitaires et des données plus utiles sur vos intérêts et vos caractéristiques démographiques. Il s'agit notamment de votre âge, de la langue que vous parlez, du lieu où vous habitez ou du sexe auquel vous appartenez. D'autres critères sociaux tels que votre profession, votre situation familiale ou votre revenu viennent s'y ajouter. Toutes ces caractéristiques aident Google Analytics à définir des groupes de personnes ou des groupes cibles.

Ces rapports nous aident également à mieux évaluer votre comportement, vos souhaits et vos intérêts. Cela nous permet d'optimiser et d'adapter nos services et produits pour vous. Par défaut, ces données expirent au bout de 26 mois. Veuillez noter que cette collecte de données n'a lieu que si vous avez autorisé la publicité personnalisée dans votre compte Google. Il s'agit toujours de données agrégées et anonymes et jamais de données relatives à des personnes individuelles. Vous pouvez gérer ou supprimer ces données dans votre compte Google.

Google Analytics en mode "consentement

En fonction de votre consentement, des données personnelles vous concernant sont traitées par Google Analytics en mode "consentement" (ou "consent mode"). Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies de Google Analytics. Vous choisissez ainsi également les données que Google Analytics peut traiter à votre sujet. Ces données collectées sont principalement utilisées pour effectuer des mesures sur le comportement des utilisateurs sur le site web, pour diffuser des publicités ciblées et pour nous fournir des rapports d'analyse web. En règle générale, vous consentez au traitement des données par Google via un outil de consentement des cookies. Si vous ne consentez pas au traitement des données, seules des données agrégées sont collectées et traitées. Cela signifie que les données ne peuvent pas être attribuées à des utilisateurs individuels et qu'aucun profil d'utilisateur n'est créé. Vous pouvez également ne consentir qu'à la mesure statistique. Aucune donnée personnelle n'est alors traitée et n'est donc pas utilisée pour des publicités ou des mesures publicitaires.

Anonymisation des IP de Google Analytics

Nous avons mis en œuvre sur ce site web l'anonymisation des adresses IP de Google Analytics. Cette fonction a été développée par Google afin de permettre à ce site web de se conformer à la législation en vigueur en matière de protection des données et aux recommandations des autorités locales de protection des données lorsque celles-ci interdisent l'enregistrement de l'adresse IP complète. L'anonymisation ou le masquage de l'IP a lieu dès que les adresses IP arrivent dans le réseau de collecte de données de Google Analytics et avant que le stockage ou le traitement des données n'ait lieu.

Vous trouverez plus d'informations sur l'anonymisation des IP sur https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics sans cookies

Nous utilisons certes Google Analytics (en abrégé GA) sur notre site web, mais sans installer de cookies dans votre navigateur. Nous avons déjà expliqué plus haut ce que sont les cookies, espérons que ces explications sont encore présentes à l'esprit. Brièvement et concrètement en ce qui concerne GA : Les cookies permettent d'enregistrer sur votre appareil des données utiles à GA dans votre navigateur. En supprimant l'utilisation des cookies, aucune donnée personnelle n'est enregistrée dans ces cookies, ce qui permettrait de créer un profil d'utilisateur. Google Analytics peut certes effectuer diverses mesures et analyses web, mais les données collectées à cet effet sont uniquement stockées sur les serveurs de Google et votre vie privée est nettement plus respectée et protégée.

Introduction à l'e-mail marketing

Marketing par courriel Résumé👥Personnes concernées : abonnés à la newsletter🤝 Objectif : publicité directe par courriel, notification d'événements importants pour le système📓 Données traitées : Données saisies lors de l'inscription mais au moins l'adresse e-mail. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de marketing par e-mail utilisé.📅 Durée de stockage : durée d'existence de Abonnements⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que l'e-mail marketing ?

Afin de vous tenir informés en permanence, nous utilisons également la possibilité du marketing par e-mail. Dans ce cadre, si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou notre newsletter, des données vous concernant sont également traitées et enregistrées. Le marketing par e-mail est une partie du marketing en ligne. Il consiste à envoyer par e-mail des nouveautés ou des informations générales sur une entreprise, des produits ou des services à un groupe déterminé de personnes qui s'y intéressent.

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement par newsletter), il vous suffit normalement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, vous remplissez un formulaire en ligne et vous l'envoyez. Mais il peut aussi arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom, afin de pouvoir vous écrire personnellement.

En principe, l'inscription aux newsletters fonctionne à l'aide de la procédure dite de "double opt-in". Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site web, vous recevez un e-mail par lequel vous confirmez votre inscription à la newsletter. Cela permet de s'assurer que l'adresse e-mail vous appartient et que personne ne s'est inscrit avec une adresse e-mail étrangère. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque inscription individuelle. Cela est nécessaire pour que nous puissions prouver que le processus d'inscription est juridiquement correct. En règle générale, le moment de l'inscription, le moment de la confirmation de l'inscription et votre adresse IP sont enregistrés. En outre, les modifications apportées à vos données enregistrées sont également enregistrées.

Pourquoi utilisons-nous l'e-mail marketing ?

Nous souhaitons bien entendu rester en contact avec vous et vous présenter en permanence les principales nouveautés concernant notre entreprise. Pour ce faire, nous utilisons entre autres le marketing par e-mail - souvent appelé simplement "newsletter" - comme élément essentiel de notre marketing en ligne. Dans la mesure où vous l'acceptez ou si la loi le permet, nous vous envoyons des newsletters, des e-mails système ou d'autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme "newsletter" dans le texte suivant, nous entendons principalement des e-mails envoyés régulièrement. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous importuner avec nos newsletters. C'est pourquoi nous nous efforçons toujours de ne proposer que des contenus pertinents et intéressants. Vous en apprendrez ainsi davantage sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, notre newsletter vous informe toujours des nouveautés ou des actions spéciales et lucratives que nous proposons. Si nous faisons appel à un prestataire de services proposant un outil d'envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, nous le faisons pour pouvoir vous proposer des newsletters rapides et sûres. Le but de notre marketing par e-mail est en principe de vous informer de nos nouvelles offres et de nous rapprocher de nos objectifs d'entreprise.

Quelles sont les données traitées ?

Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site web, vous confirmez par e-mail votre inscription à une liste de diffusion. Outre votre adresse IP et votre adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent être enregistrés. Toutefois, uniquement si vous acceptez ces enregistrements de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. Elles sont facultatives, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. En outre, des informations sur votre appareil ou sur vos contenus préférés peuvent être enregistrées sur notre site web. Pour en savoir plus sur l'enregistrement des données lorsque vous visitez un site web, veuillez consulter la section "Enregistrement automatique des données". Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin de pouvoir toujours prouver qu'elle est conforme à nos lois.

Durée du traitement des données

Si vous vous désinscrivez de notre liste de diffusion d'e-mails/de newsletters, nous pouvons conserver votre adresse pendant trois ans au maximum sur la base de nos intérêts légitimes, afin de pouvoir encore prouver votre consentement à l'époque. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre d'éventuelles réclamations.

Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour l'inscription à la newsletter, vous pouvez à tout moment faire une demande de suppression individuelle. Si vous vous opposez durablement au consentement, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre adresse e-mail dans une liste de blocage. Tant que vous vous êtes abonné volontairement à notre newsletter, nous conservons bien entendu votre adresse e-mail.

Droit d'opposition

Vous avez à tout moment la possibilité de résilier votre inscription à la newsletter. Pour cela, il vous suffit de révoquer votre consentement à l'inscription à la newsletter. Cela ne prend généralement que quelques secondes ou un ou deux clics. La plupart du temps, vous trouverez directement à la fin de chaque e-mail un lien vous permettant de résilier votre abonnement à la newsletter. Si le lien ne se trouve vraiment pas dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.

Base juridique

L'envoi de notre newsletter se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes activement inscrit au préalable. Le cas échéant, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires si vous êtes devenu notre client et si vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe.

Pour plus d'informations sur les services spécifiques de marketing par courriel et sur la manière dont ils traitent les données personnelles, veuillez consulter les sections suivantes, le cas échéant.

Déclaration de confidentialité CleverReach

Nous utilisons CleverReach sur notre site web, un service pour notre marketing par e-mail. Le fournisseur de services est l'entreprise allemande CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de CleverReach, consultez la déclaration de confidentialité sur https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/.

Blogs et médias de publication Introduction

Blogs et médias de publication Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : présentation et optimisation de notre prestation de service ainsi que communication entre les visiteurs du site web, mesures de sécurité et administration📓 Données traitées : Données telles que les coordonnées, l'adresse IP et les contenus publiés.Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils utilisés.📅 Durée de stockage : en fonction des Tools⚖️ utilisés Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, p. 1, let. b. RGPD (contrat)

Que sont les blogs et les médias de publication ?

Nous utilisons sur notre site web des blogs ou d'autres moyens de communication qui nous permettent d'une part de communiquer avec vous et d'autre part de vous permettre de communiquer avec nous. Dans ce cadre, des données vous concernant peuvent être enregistrées et traitées par nos soins. Cela peut être nécessaire pour que nous puissions présenter les contenus de manière appropriée, pour que la communication fonctionne et pour augmenter la sécurité. Dans notre texte sur la protection des données, nous expliquons de manière générale quelles données vous concernant peuvent être traitées. Les informations exactes sur le traitement des données dépendent toujours des outils et des fonctions utilisés. Vous trouverez des informations précises sur le traitement des données dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs.

Pourquoi utilisons-nous les blogs et les médias de publication ?

Notre plus grande préoccupation avec notre site web est de vous offrir des contenus intéressants et passionnants et, en même temps, vos opinions et vos contenus sont importants pour nous. C'est pourquoi nous voulons créer un bon échange interactif entre vous et nous. Les différents blogs et possibilités de publication nous permettent précisément d'atteindre cet objectif. Vous pouvez par exemple rédiger des commentaires sur nos contenus, commenter d'autres commentaires ou, dans certains cas, rédiger vous-même des articles.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes traitées dépendent toujours des fonctions de communication que nous utilisons. Très souvent, l'adresse IP, le nom d'utilisateur et le contenu publié sont enregistrés. Cela est fait en premier lieu pour garantir une protection de sécurité, pour prévenir les spams et pour pouvoir agir contre les contenus illicites. Des cookies peuvent également être utilisés pour le stockage des données. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur avec des informations. Vous trouverez plus de détails sur les données collectées et enregistrées dans nos différents paragraphes et dans la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, les fonctions de contribution et de commentaire enregistrent des données jusqu'à ce que vous révoquiez l'enregistrement des données. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la fourniture de nos services.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers d'outils de communication. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Comme les médias de publication peuvent également utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Nous utilisons les moyens de communication principalement sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients, partenaires commerciaux et visiteurs. Dans la mesure où l'utilisation sert à l'exécution de relations contractuelles ou à leur initiation, la base juridique est en outre l'art. 6, al. 1, p. 1, let. b. RGPD.

Certains traitements, notamment l'utilisation de cookies ainsi que l'utilisation de fonctions de commentaires ou de messages, requièrent votre consentement. Si et dans la mesure où vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et enregistrées par des supports de publication intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). La plupart des fonctions de communication que nous utilisons placent des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur des outils spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Articles de blog et fonctions de commentaire Déclaration de confidentialité

Il existe différents moyens de communication en ligne que nous pouvons utiliser sur notre site web. Nous utilisons par exemple des blogs et des fonctions de commentaire. Vous avez ainsi la possibilité de commenter des contenus ou de rédiger des articles. Si vous utilisez cette fonction, votre adresse IP peut être enregistrée pour des raisons de sécurité. Nous nous protégeons ainsi contre les contenus illicites tels que les insultes, la publicité non autorisée ou la propagande politique interdite. Afin de déterminer si les commentaires sont des spams, nous pouvons également enregistrer et traiter les données des utilisateurs sur la base de notre intérêt légitime. Si nous lançons un sondage, nous enregistrons également votre adresse IP pour la durée du sondage afin de nous assurer que tous les participants ne votent qu'une seule fois. Des cookies peuvent également être utilisés à des fins de stockage. Toutes les données que nous conservons à votre sujet (telles que le contenu ou les informations vous concernant) sont conservées jusqu'à ce que vous vous y opposiez.

Réseaux de diffusion de contenu Introduction

Déclaration de confidentialité de Content Delivery Networks Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : optimiser notre prestation de service (pour pouvoir charger le site web plus rapidement)📓 Données traitées : Données telles que votre adresse IPVous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous et dans les différents textes relatifs à la protection des données.📅 Durée de conservation : la plupart des données sont conservées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du service werden⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un réseau de diffusion de contenu ?

Nous utilisons sur notre site web ce que l'on appelle un Content Delivery Network. La plupart du temps, un tel réseau est appelé CDN. Un CDN nous aide à charger notre site web rapidement et sans problème, indépendamment de votre emplacement. Dans ce cadre, des données personnelles vous concernant sont également enregistrées, gérées et traitées sur les serveurs du fournisseur de CDN utilisé. Ci-après, nous décrivons plus en détail le service et son traitement des données. Vous trouverez des informations précises sur le traitement de vos données dans la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.

Chaque Content Delivery Network (CDN) est un réseau de serveurs répartis régionalement, tous reliés entre eux par Internet. Grâce à ce réseau, les contenus des sites web (en particulier les très gros fichiers) peuvent être livrés rapidement et sans problème, même en cas de pics de charge importants. Le CDN crée à cet effet une copie de notre site web sur vos serveurs. Comme ces serveurs sont répartis dans le monde entier, le site web peut être livré rapidement. Le transfert de données vers votre navigateur est donc nettement plus court grâce au CDN.

Pourquoi utilisons-nous un réseau de diffusion de contenu pour notre site web ?

Un site web qui se charge rapidement fait partie de notre service. Nous savons bien sûr à quel point il est agaçant de voir un site web se charger à une vitesse d'escargot. La plupart du temps, on perd même patience et on cherche à fuir avant que le site ne soit complètement chargé. Nous voulons bien sûr éviter cela. C'est pourquoi un site web qui se charge rapidement fait tout naturellement partie de notre offre de sites web. Grâce à un réseau de diffusion de contenu (CDN), le chargement de notre site web est nettement plus rapide dans votre navigateur. L'utilisation du CDN est particulièrement utile lorsque vous êtes à l'étranger, car le site web est livré par un serveur proche de chez vous.

Quelles sont les données traitées ?

Lorsque vous demandez un site web ou le contenu d'un site web et que celui-ci est mis en cache dans un CDN, le CDN transmet la demande au serveur le plus proche de chez vous et celui-ci livre le contenu. Les réseaux de diffusion de contenu sont conçus de manière à ce que les bibliothèques JavaScript puissent être téléchargées et hébergées sur des serveurs npm et Github. Alternativement, la plupart des CDN permettent de télécharger des plugins WordPress s'ils sont hébergés sur WordPress.org. Votre navigateur peut envoyer des données personnelles au réseau de diffusion de contenu que nous utilisons. Il s'agit par exemple de données telles que l'adresse IP, le type et la version du navigateur, la page web chargée ou l'heure et la date de la visite de la page. Ces données sont collectées et enregistrées par le CDN. L'utilisation de cookies pour l'enregistrement des données dépend du réseau utilisé. Veuillez lire à ce sujet les textes sur la protection des données du service concerné.

Droit d'opposition

Si vous souhaitez empêcher complètement cette transmission de données, vous pouvez installer un bloqueur de JavaScript (voir par exemple https://noscript.net/) sur votre PC. Bien entendu, notre site web ne pourra alors plus offrir les services habituels (comme par exemple une vitesse de chargement rapide).

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation d'un réseau de diffusion de contenu, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de la collecte par un réseau de diffusion de contenu.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser un réseau de diffusion de contenu afin d'optimiser et de sécuriser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons néanmoins cet outil que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur des Content Delivery Network spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité de Cloudflare

Politique de confidentialité de Cloudflare Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : optimiser notre service (pour charger le site web plus rapidement)📓 Données traitées : Données telles que l'adresse IP, les informations de contact et de protocole, les empreintes digitales de sécurité et les données de performance pour les sites Web.📅 Durée de conservation : la plupart du temps, les données sont conservées pendant moins de 24 heures gespeichert⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Cloudflare ?

Sur ce site web, nous utilisons Cloudflare de la société Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) afin de rendre notre site web plus rapide et plus sûr. Pour ce faire, Cloudflare utilise des cookies et traite les données des utilisateurs. Cloudflare, Inc. est une société américaine qui propose un réseau de diffusion de contenu et divers services de sécurité. Ces services se trouvent entre l'utilisateur et notre fournisseur d'hébergement. Nous allons essayer d'expliquer plus en détail ce que tout cela signifie exactement dans ce qui suit.

Un réseau de diffusion de contenu (CDN), tel que celui fourni par la société Cloudflare, n'est rien d'autre qu'un réseau de serveurs connectés. Cloudflare a réparti de tels serveurs dans le monde entier afin d'accélérer l'affichage des pages web sur votre écran. En termes simples, Cloudflare crée des copies de notre site web et les place sur ses propres serveurs. Lorsque vous visitez notre site web, un système de répartition de la charge fait en sorte que la plus grande partie de notre site web soit livrée par le serveur qui peut l'afficher le plus rapidement. La distance de transmission des données à votre navigateur est considérablement réduite par un CDN. Ainsi, grâce à Cloudflare, le contenu de notre site web ne vous est pas seulement fourni par notre serveur d'hébergement, mais par des serveurs du monde entier. L'utilisation de Cloudflare est particulièrement utile pour les utilisateurs de l'étranger, car le site peut être livré à partir d'un serveur à proximité. Outre la livraison rapide de pages web, Cloudflare propose également divers services de sécurité, tels que la protection contre les DDoS ou le pare-feu d'applications web.

Pourquoi utilisons-nous Cloudflare sur notre site web ?

Nous voulons bien sûr vous offrir le meilleur service possible avec notre site web. Cloudflare nous aide à rendre notre site web plus rapide et plus sûr. Cloudflare nous offre à la fois des optimisations web et des services de sécurité, comme la protection contre les DDoS et le pare-feu web. Ces services comprennent également un proxy inverse et le réseau de distribution de contenu (CDN). Cloudflare bloque les menaces et limite les bots et crawlers abusifs qui gaspillent notre bande passante et les ressources du serveur. En stockant notre site web dans des centres de données locaux et en bloquant les logiciels de spam, Cloudflare nous permet de réduire notre utilisation de bande passante d'environ 60%. La mise à disposition de contenu via un centre de données proche de chez vous et certaines optimisations web effectuées sur place réduisent le temps de chargement moyen d'une page web de moitié environ. Le paramètre "I'm Under Attack Mode" (mode "Je suis sous attaque") permet, selon Cloudflare, d'atténuer d'autres attaques en affichant une tâche de calcul JavaScript à résoudre avant qu'un utilisateur puisse accéder à une page web. Dans l'ensemble, cela rend notre site web beaucoup plus performant et moins vulnérable aux spams et autres attaques.

Quelles données sont traitées par Cloudflare ?

En général, Cloudflare ne transmet que les données qui sont contrôlées par les exploitants de sites web. Le contenu n'est donc pas déterminé par Cloudflare, mais toujours par l'exploitant du site web lui-même. En outre, Cloudflare peut recueillir certaines informations sur l'utilisation de notre site Web et traiter les données que nous lui envoyons ou pour lesquelles il a reçu des instructions. Dans la plupart des cas, Cloudflare reçoit des données telles que l'adresse IP, les informations de contact et de journal, les empreintes digitales de sécurité et les données de performance des sites Web. Les données de journal aident par exemple Cloudflare à identifier les nouvelles menaces. Cloudflare peut ainsi garantir un haut niveau de sécurité pour notre site web. Cloudflare traite ces données dans le cadre de ses services en respectant la législation en vigueur. Cela inclut bien entendu le règlement général sur la protection des données (RGPD). Cloudflare collabore également avec des fournisseurs tiers. Ceux-ci ne peuvent traiter les données personnelles que sous les instructions de Cloudflare et conformément à la politique de confidentialité et aux autres mesures de confidentialité et de sécurité. Cloudflare ne transmet pas de données personnelles sans notre consentement explicite.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Cloudflare stocke vos informations principalement aux États-Unis et dans l'Espace économique européen. Cloudflare peut transmettre et accéder aux informations décrites ci-dessus depuis le monde entier. En général, Cloudflare stocke les données au niveau de l'utilisateur pour les domaines en version Free, Pro et Business pendant moins de 24 heures. Pour les domaines Enterprise qui ont activé Cloudflare Logs (anciennement Enterprise LogShare ou ELS), les données peuvent être stockées jusqu'à 7 jours. Toutefois, si des adresses IP déclenchent des alertes de sécurité chez Cloudflare, il peut y avoir des exceptions à la durée de conservation mentionnée ci-dessus.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Cloudflare ne conserve les journaux de données que le temps nécessaire et, dans la plupart des cas, ces données sont supprimées dans les 24 heures. Cloudflare ne stocke pas non plus de données personnelles, telles que votre adresse IP. Cependant, certaines informations sont conservées indéfiniment par Cloudflare dans le cadre de ses journaux permanents afin d'améliorer les performances globales de Cloudflare Resolver et de détecter d'éventuels risques de sécurité. Pour savoir exactement quels journaux permanents sont stockés, veuillez consulter https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/. Toutes les données collectées par Cloudflare (temporaires ou permanentes) sont nettoyées de toute information personnelle. Tous les journaux permanents sont également rendus anonymes par Cloudflare.

Cloudflare indique dans sa déclaration de confidentialité qu'il n'est pas responsable du contenu qu'il reçoit. Par exemple, si vous demandez à Cloudflare de mettre à jour ou de supprimer votre contenu, Cloudflare renvoie systématiquement à nous en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez également empêcher complètement l'ensemble de la collecte et du traitement de vos données par Cloudflare en désactivant l'exécution de code de script dans votre navigateur ou en intégrant un bloqueur de script dans votre navigateur.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Cloudflare, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par Cloudflare.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Cloudflare pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sûr. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n'utilisons Cloudflare que si vous avez donné votre consentement.

Cloudflare traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Cloudflare utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Cloudflare à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes en dehors de l'UE également. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Cloudflare sur https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Contrat de traitement des commandes (CDC) Cloudflare

Conformément à l'article 28 du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des données (CTP) avec Cloudflare. Vous pouvez lire ce qu'est exactement un CUV et surtout ce qui doit être contenu dans un CUV dans notre section générale "Contrat de traitement des commandes (CTD)".

Ce contrat est requis par la loi, car Cloudflare traite des données à caractère personnel en notre nom. Il y est précisé qu'Amazon Web Cloudflare ne peut traiter les données qu'il reçoit de notre part que selon nos instructions et doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de traitement des commandes (CTA) sur https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-dpa/.

Cookie Consent Management Platform Introduction

Cookie Consent Management Platform Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : obtenir et gérer le consentement à certains cookies et donc à l'utilisation de certains outils📓 Données traitées : Données relatives à la gestion des paramètres de cookies définis, telles que l'adresse IP, l'heure du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil utilisé.📅 Durée de stockage : dépend de l'outil utilisé, il faut se baser sur des périodes de plusieurs années einstellen⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion du consentement aux cookies ?

Nous utilisons sur notre site web un logiciel de gestion du consentement (CMP) qui nous facilite, ainsi qu'à vous, la gestion correcte et sûre des scripts et des cookies utilisés. Le logiciel crée automatiquement un popup de cookie, scanne et contrôle tous les scripts et cookies, vous offre un consentement au cookie nécessaire en matière de protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder une vue d'ensemble de tous les cookies. Dans la plupart des outils de gestion du consentement aux cookies, tous les cookies existants sont identifiés et classés par catégories. En tant que visiteur du site, vous décidez ensuite vous-même si vous autorisez ou non les scripts et les cookies, et lesquels. Le graphique suivant représente la relation entre le navigateur, le serveur web et le CMP.

Présentation de la plate-forme de gestion du consentement

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?

Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible en matière de protection des données. De plus, nous y sommes également tenus par la loi. Nous voulons vous informer le mieux possible sur tous les outils et tous les cookies qui peuvent stocker et traiter des données vous concernant. C'est aussi votre droit de décider quels cookies vous acceptez et lesquels vous refusez. Pour vous accorder ce droit, nous devons d'abord savoir exactement quels cookies ont été placés sur notre site. Grâce à un outil de gestion des cookies qui scanne régulièrement le site web à la recherche de tous les cookies existants, nous sommes au courant de tous les cookies et pouvons vous donner des informations conformes au RGPD. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.

Quelles sont les données traitées ?

Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est enregistrée afin que nous ne devions pas vous demander votre consentement à chaque nouvelle visite de notre site web et que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l'exige. Elle est enregistrée soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. La durée de stockage de votre consentement aux cookies varie selon le fournisseur de l'outil de gestion des cookies. La plupart du temps, ces données (par exemple l'ID utilisateur pseudonyme, la date de consentement, les informations détaillées sur les catégories de cookies ou les outils, le navigateur, les informations sur l'appareil) sont conservées jusqu'à deux ans.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années. La durée exacte du traitement des données dépend de l'outil utilisé, mais la plupart du temps, vous devez vous préparer à une durée de stockage de plusieurs années. Vous trouverez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Pour plus d'informations sur les outils spécifiques de gestion des cookies, veuillez consulter les sections suivantes, si elles existent.

Base juridique

Si vous acceptez les cookies, des données personnelles vous concernant seront traitées et enregistrées via ces cookies. Si nous pouvons utiliser des cookies avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ce consentement constitue également la base juridique de l'utilisation des cookies ou du traitement de vos données. Pour pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement, nous utilisons un logiciel de plateforme de gestion des cookies. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Politique de confidentialité d'AdSimple Consent Manager

Politique de confidentialité d'AdSimple Consent Manager Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : obtenir le consentement pour certains cookies et donc l'utilisation de certains outils📓 Données traitées : Données relatives à la gestion des paramètres de cookies définis, telles que l'adresse IP, l'heure du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de protection des données📅 Durée de stockage : le cookie utilisé expire après un an ab⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le gestionnaire de consentement AdSimple ?

Nous utilisons sur notre site Internet le gestionnaire de consentement AdSimple de l'entreprise de développement de logiciels et de marketing en ligne AdSimple GmbH, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf. AdSimple Consent Manager nous offre entre autres la possibilité de vous fournir un avis de cookie complet et conforme à la protection des données, afin que vous puissiez décider vous-même des cookies que vous autorisez ou non. En utilisant ce logiciel, des données vous concernant sont envoyées à AdSimple et enregistrées. Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons des raisons pour lesquelles nous utilisons AdSimple Consent Manager, quelles données sont transmises et enregistrées et comment vous pouvez empêcher cette transmission de données.

AdSimple Consent Manager est un logiciel qui scanne notre site web et identifie et catégorise tous les cookies existants. De plus, en tant que visiteur du site, vous êtes informé de l'utilisation de cookies par un script d'avertissement de cookies et vous décidez vous-même quels cookies vous autorisez et lesquels vous refusez.

Pourquoi utilisons-nous AdSimple Consent Manager sur notre site web ?

Nous voulons vous offrir une transparence maximale en matière de protection des données. Pour garantir cela, nous devons d'abord savoir exactement quels cookies ont été placés sur notre site au fil du temps. Grâce au fait que le Consent Manager d'AdSimple scanne régulièrement notre site web et repère tous les cookies, nous avons un contrôle total sur ces cookies et pouvons ainsi agir en conformité avec le RGPD. Nous pouvons ainsi vous informer précisément de l'utilisation des cookies sur notre site web. De plus, vous recevez toujours un avis de cookie actuel et conforme à la protection des données et décidez vous-même, par un système de cases à cocher, quels cookies vous acceptez ou bloquez.

Quelles sont les données enregistrées par AdSimple Consent Manager ?

Si vous acceptez les cookies sur notre site web, le cookie suivant sera installé par le gestionnaire de consentement AdSimple :

Nom : acm_status
Valeur : ":true, "statistics":true, "marketing":true, "socialmedia":true, "settings":true}
Utilisation prévue : ce cookie enregistre votre statut de consentement. Il permet à notre site web de lire et de suivre l'état actuel lors de visites ultérieures.
Date d'expiration : après un an.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Toutes les données collectées par AdSimple Consent Manager sont transmises et stockées exclusivement au sein de l'Union européenne. Les données collectées sont stockées sur les serveurs d'AdSimple chez Hetzner GmbH en Allemagne. L'accès à ces données est exclusivement réservé à AdSimple GmbH et à Hetzner GmbH.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous avez à tout moment le droit d'accéder à vos données personnelles et également de les supprimer. Vous pouvez par exemple empêcher la collecte et l'enregistrement des données en refusant l'utilisation de cookies via le script d'avertissement des cookies. Une autre possibilité d'empêcher le traitement des données ou de le gérer selon vos souhaits est offerte par votre navigateur. Selon le navigateur, la gestion des cookies fonctionne un peu différemment. Dans la section "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions respectives des navigateurs les plus connus.

Base juridique

Si vous acceptez les cookies, des données personnelles vous concernant seront traitées et enregistrées via ces cookies. Si nous pouvons utiliser des cookies avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ce consentement constitue également la base juridique de l'utilisation des cookies et du traitement de vos données. Pour pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement, nous utilisons le logiciel AdSimple Consent Manager. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Nous espérons vous avoir donné un bon aperçu du trafic et du traitement des données par AdSimple Consent Manager. Si vous souhaitez en savoir plus sur cet outil, nous vous recommandons de consulter la page de description sur https://www.adsimple.at/consent-manager/.

GDPR Legal Cookie by Shopify Déclaration de confidentialité

Pour notre site web, nous utilisons l'outil de gestion des cookies GDPR Legal Cookie pour Shopify. Le fournisseur de services est l'entreprise allemande beeclever GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Allemagne.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de GDPR Legal Cookie, consultez la déclaration de confidentialité sur https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.

Sécurité & Anti-spam

Sécurité & anti-spam Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : cybersécurité📓 Données traitées : Données telles que votre adresse IP, votre nom ou des données techniques telles que la version de votre navigateurPour plus de détails, voir ci-dessous et les différents textes relatifs à la protection des données.📅 Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du service werden⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un logiciel de sécurité et anti-spam ?

Les logiciels de sécurité et anti-spam permettent de se protéger et de se protéger contre les spams, les e-mails de phishing et les autres cyberattaques. Par spam, on entend des e-mails publicitaires envoyés en masse et que l'on n'a pas demandés soi-même. De tels courriers sont également appelés "déchets de données" et peuvent également entraîner des frais. Les e-mails d'hameçonnage sont quant à eux des messages qui visent à établir une relation de confiance via des messages ou des sites web falsifiés afin d'obtenir des données personnelles. Un logiciel anti-spam protège généralement contre les messages indésirables ou les courriers malveillants qui pourraient introduire des virus dans notre système. Nous utilisons également des systèmes généraux de pare-feu et de sécurité qui protègent nos ordinateurs contre les attaques réseau indésirables.

Pourquoi utilisons-nous des logiciels de sécurité et anti-spam ?

Nous accordons une importance particulière à la sécurité sur notre site web. Après tout, il ne s'agit pas seulement de notre sécurité, mais aussi et surtout de la vôtre. Malheureusement, les cybermenaces font désormais partie du quotidien dans le monde de l'informatique et de l'Internet. Souvent, les pirates informatiques tentent de voler des données personnelles dans un système informatique à l'aide d'une cyberattaque. Et c'est pourquoi un bon système de défense est absolument nécessaire. Un système de sécurité surveille toutes les connexions entrantes et sortantes de notre réseau ou de notre ordinateur. Afin d'atteindre une sécurité encore plus grande contre les cyberattaques, nous utilisons, outre les systèmes de sécurité standardisés sur notre ordinateur, d'autres services de sécurité externes. Le trafic non autorisé de données est ainsi mieux empêché et nous nous protégeons ainsi contre la cybercriminalité.

Quelles données sont traitées par les logiciels de sécurité et anti-spam ?

Les données qui sont collectées et enregistrées dépendent bien entendu du service concerné. Nous nous efforçons toutefois de n'utiliser que des programmes qui collectent des données avec parcimonie ou qui n'enregistrent que les données nécessaires à l'exécution du service proposé. En principe, le service peut enregistrer des données telles que le nom, l'adresse, l'adresse IP, l'adresse e-mail et des données techniques telles que le type ou la version du navigateur. D'éventuelles données de performance et de protocole peuvent également être collectées afin de détecter à temps d'éventuelles menaces entrantes. Ces données sont traitées dans le cadre des services et dans le respect des lois en vigueur. Cela inclut également le RGPD pour les fournisseurs américains (via les clauses contractuelles standard). Dans certains cas, ces services de sécurité collaborent également avec des fournisseurs tiers qui peuvent stocker et/ou traiter des données sous instruction et conformément à la politique de confidentialité et à d'autres mesures de sécurité. Le stockage des données se fait généralement par le biais de cookies.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. Par exemple, les programmes de sécurité conservent les données jusqu'à ce que vous ou nous révoquions la conservation des données. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la fourniture des services. Dans de nombreux cas, nous ne disposons malheureusement pas d'informations précises de la part des fournisseurs sur la durée de stockage.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers de logiciels de sécurité. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que ces services de sécurité peuvent également utiliser des cookies, nous vous recommandons de consulter notre déclaration générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des outils concernés.

Base juridique

Nous utilisons les services de sécurité principalement sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à disposer d'un bon système de sécurité contre diverses cyberattaques.

Certains traitements, en particulier l'utilisation de cookies ainsi que l'utilisation de fonctions de sécurité, nécessitent votre consentement. Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des services de sécurité intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). La plupart des services que nous utilisons placent des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur des outils spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité de Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : optimiser nos services et nous protéger contre les cyberattaques📓 Données traitées : Données telles que l'adresse IP, les informations du navigateur, votre système d'exploitation, des données limitées de localisation et d'utilisation.📅 Durée de stockage : en fonction des Daten⚖️ enregistrés Bases juridiques : art. 6, par. 1, point a du RGPD (consentement), art. 6, par. 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que reCAPTCHA ?

Notre objectif principal est de sécuriser et de protéger au mieux notre site web, pour vous comme pour nous. Pour garantir cela, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google Inc. Pour l'espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec reCAPTCHA, nous pouvons vérifier si vous êtes vraiment une personne en chair et en os et non un robot ou un autre logiciel de spam. Par spam, nous entendons toute information non souhaitée par voie électronique qui nous parvient sans que nous l'ayons demandée. Avec les CAPTCHAS classiques, vous deviez généralement résoudre des puzzles de texte ou d'image pour les vérifier. Avec reCAPTCHA de Google, nous n'avons généralement pas besoin de vous embêter avec de telles énigmes. Ici, il suffit dans la plupart des cas de cocher simplement une case pour confirmer que vous n'êtes pas un bot. Avec la nouvelle version Invisible reCAPTCHA, vous n'avez même plus besoin de cocher une case. Vous découvrirez comment cela fonctionne exactement et surtout quelles données sont utilisées à cet effet au cours de cette déclaration de protection des données.

reCAPTCHA est un service de captcha gratuit de Google qui protège les sites web contre les logiciels de spam et les abus des visiteurs non humains. Ce service est le plus souvent utilisé lorsque vous remplissez des formulaires sur Internet. Un service de captcha est une sorte de test de Turing automatique qui vise à garantir qu'une action sur Internet est effectuée par un être humain et non par un bot. Dans le test de Turing classique (nommé d'après l'informaticien Alan Turing), un être humain établit la distinction entre bot et humain. Dans le cas des captchas, c'est également l'ordinateur ou un programme logiciel qui s'en charge. Les captchas classiques fonctionnent avec de petites tâches qui sont faciles à résoudre pour les humains, mais qui présentent des difficultés considérables pour les machines. Avec reCAPTCHA, vous n'avez plus besoin de résoudre activement des énigmes. L'outil utilise des techniques de risque modernes pour distinguer les humains des robots. Ici, il suffit de cocher la case "Je ne suis pas un robot" ou, avec Invisible reCAPTCHA, même cela n'est plus nécessaire. Avec reCAPTCHA, un élément JavaScript est intégré dans le texte source et l'outil fonctionne ensuite en arrière-plan et analyse votre comportement d'utilisateur. Le logiciel calcule un score Captcha à partir de ces actions de l'utilisateur. Google utilise ce score pour calculer, avant même la saisie du captcha, la probabilité que vous soyez un être humain. reCAPTCHA ou les captchas en général sont toujours utilisés lorsque des robots pourraient manipuler ou abuser de certaines actions (comme par exemple des inscriptions, des sondages, etc.).

Pourquoi utilisons-nous reCAPTCHA sur notre site web ?

Nous ne voulons accueillir sur notre site que des personnes en chair et en os. Les robots ou les logiciels de spam de toutes sortes peuvent rester à la maison. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous protéger et vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. C'est pourquoi nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google. Nous pouvons ainsi être à peu près sûrs que nous restons un site "sans bot". En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google afin de déterminer si vous êtes bien un être humain. reCAPTCHA sert donc à la sécurité de notre site web et, par conséquent, à votre sécurité. Par exemple, sans reCAPTCHA, un robot pourrait enregistrer autant d'adresses e-mail que possible lors de l'inscription, afin de "polluer" ensuite les forums ou les blogs avec des contenus publicitaires indésirables. Avec reCAPTCHA, nous pouvons éviter de telles attaques de bots.

Quelles sont les données enregistrées par reCAPTCHA ?

reCAPTCHA collecte les données personnelles des utilisateurs afin de déterminer si les actions effectuées sur notre site web proviennent réellement de personnes. Il est donc possible que l'adresse IP et d'autres données dont Google a besoin pour le service reCAPTCHA soient envoyées à Google. Les adresses IP sont presque toujours abrégées au préalable au sein des États membres de l'UE ou d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen, avant que les données n'arrivent sur un serveur aux États-Unis. L'adresse IP n'est pas combinée avec d'autres données de Google, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google pendant l'utilisation de reCAPTCHA. L'algorithme reCAPTCHA vérifie d'abord si des cookies Google d'autres services Google (YouTube, Gmail, etc.) sont déjà placés sur votre navigateur. Ensuite, reCAPTCHA place un cookie supplémentaire dans votre navigateur et capture un instantané de la fenêtre de votre navigateur.

La liste suivante des données de navigation et des données utilisateur collectées n'a pas la prétention d'être exhaustive. Il s'agit plutôt d'exemples de données qui, à notre connaissance, sont traitées par Google.

Referrer URL (l'adresse de la page d'où provient le visiteur)
Adresse IP (par ex. 256.123.123.1)
Informations sur le système d'exploitation (le logiciel qui permet à votre ordinateur de fonctionner). Les systèmes d'exploitation connus sont Windows, Mac OS X ou Linux)
Cookies (petits fichiers texte qui enregistrent des données dans votre navigateur)
comportement de la souris et du clavier (chaque action que vous effectuez avec la souris ou le clavier est enregistrée)
Date et paramètres de langue (la langue ou la date que vous avez prédéfinie sur votre PC est enregistrée)
Tous les objets Javascript (JavaScript est un langage de programmation qui permet aux sites web de s'adapter à l'utilisateur. Les objets JavaScript peuvent rassembler toutes sortes de données sous un même nom)
Résolution de l'écran (indique le nombre de pixels de l'image)

Il est incontestable que Google utilise et analyse ces données avant même que vous ne cliquiez sur la case à cocher "Je ne suis pas un robot". Dans la version Invisible reCAPTCHA, il n'est même pas nécessaire de cocher la case et tout le processus de reconnaissance se déroule en arrière-plan. Google n'indique pas en détail la quantité et la nature des données qu'il enregistre.

Les cookies suivants sont utilisés par reCAPTCHA : Nous nous référons ici à la version de démonstration reCAPTCHA de Google à l'adresse https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Tous ces cookies nécessitent un identifiant unique à des fins de suivi. Voici une liste des cookies que Google reCAPTCHA a installés sur la version de démonstration :

Nom : IDE
Valeur : WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-312402550-8
But de l'utilisation : ce cookie est placé par la société DoubleClick (qui appartient également à Google) pour enregistrer et signaler les actions d'un utilisateur sur le site web dans le cadre de la gestion des annonces publicitaires. L'efficacité de la publicité peut ainsi être mesurée et des mesures d'optimisation correspondantes peuvent être prises. IDE est enregistré dans les navigateurs sous le domaine doubleclick.net.
Date d'expiration : après un an

Nom : 1P_JAR
Valeur : 2019-5-14-12
Objet de l'utilisation : ce cookie recueille des statistiques sur l'utilisation du site web et mesure les conversions. Une conversion se produit par exemple lorsqu'un utilisateur devient un acheteur. Le cookie est également utilisé pour afficher des annonces publicitaires pertinentes aux utilisateurs. En outre, le cookie permet d'éviter qu'un utilisateur ne voie la même annonce plus d'une fois.
Date d'expiration : après un mois.

Nom : ANID
Valeur : U7j1v3dZa3124025500xgZFmiqWppRWKOr
Utilisation prévue : nous n'avons pas pu obtenir beaucoup d'informations sur ce cookie. Dans la déclaration de confidentialité de Google, le cookie est mentionné en relation avec les "cookies publicitaires" tels que "DSID", "FLC", "AID", "TAID". ANID est stocké sous le domaine google.com.
Date d'expiration : après 9 mois

Nom : CONSENT
Valeur : YES+AT.fr+20150628-20-0
Utilisation : le cookie enregistre l'état du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité, à la vérification des utilisateurs, à la prévention des fraudes aux informations de connexion et à la protection des données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans

Nom : NID
Valeur : 0WmuWqy312402550zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Objet de l'utilisation : NID est utilisé par Google pour adapter les annonces publicitaires à vos recherches Google. Grâce au cookie, Google se "souvient" de vos recherches les plus fréquentes ou de vos interactions antérieures avec les annonces. Ainsi, vous recevez toujours des annonces publicitaires sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique permettant de collecter les préférences personnelles de l'utilisateur à des fins publicitaires.
Date d'expiration : après 6 mois

Nom : DV
Valeur : gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc312402550-4
Objet de l'utilisation : dès que vous aurez coché la case "Je ne suis pas un robot", ce cookie sera installé. Le cookie est utilisé par Google Analytics pour la publicité personnalisée. DV collecte des informations sous forme anonyme et est également utilisé pour faire des distinctions entre les utilisateurs.
Date d'expiration : après 10 minutes.

Remarque : cette liste ne peut pas être exhaustive, car l'expérience montre que Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

En insérant reCAPTCHA, des données vous concernant sont transmises au serveur Google. Google n'indique pas clairement où ces données sont enregistrées, même après des demandes répétées. Sans avoir reçu de confirmation de Google, on peut supposer que des données telles que l'interaction de la souris, le temps passé sur le site web ou les paramètres de langue sont enregistrées sur les serveurs européens ou américains de Google. L'adresse IP que votre navigateur transmet à Google n'est en principe pas combinée avec d'autres données Google provenant d'autres services Google. Toutefois, si vous êtes connecté à votre compte Google pendant l'utilisation du plug-in reCAPTCHA, les données seront fusionnées. Pour cela, les règles de confidentialité différentes de la société Google s'appliquent.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Si vous souhaitez qu'aucune donnée vous concernant et concernant votre comportement ne soit transmise à Google, vous devez vous déconnecter complètement de Google et supprimer tous les cookies Google avant de visiter notre site web ou d'utiliser le logiciel reCAPTCHA. En principe, les données sont automatiquement transmises à Google dès que vous consultez notre site. Pour supprimer à nouveau ces données, vous devez contacter le support Google à l'adresse https://support.google.com/?hl=de&tid=312402550.

Ainsi, lorsque vous utilisez notre site web, vous acceptez que Google LLC et ses représentants collectent, traitent et utilisent automatiquement des données.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, des données vous concernant peuvent être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (dont les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle en matière de protection des données. Les données destinées à des pays tiers non sûrs ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans ces pays, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) soient en place entre nous et le prestataire de services non européen.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google reCAPTCHA, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de la saisie par Google reCAPTCHA.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google reCAPTCHA pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sûr. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois Google reCAPTCHA que si vous avez donné votre consentement.

Pour en savoir plus sur reCAPTCHA, consultez la page des développeurs web de Google sur https://developers.google.com/recaptcha/. Google y aborde certes plus en détail le développement technique de reCAPTCHA, mais on y cherche également en vain des informations précises sur le stockage des données et les thèmes liés à la protection des données. Vous trouverez un bon aperçu de l'utilisation fondamentale des données par Google dans sa propre déclaration de confidentialité sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Services en nuage

Services cloud Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : nous, en tant qu'exploitant du site, et vous, en tant que visiteur du site🤝 Objectif : sécurité et stockage des données📓 Données traitées : Données telles que votre adresse IP, votre nom ou des données techniques telles que la version du navigateurVous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous et dans les différents textes relatifs à la protection des données ou dans les déclarations de protection des données des fournisseurs📅 Durée de stockage : dans la plupart des cas, les données sont stockées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du service werden⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les services de cloud computing ?

Les services de cloud computing mettent à notre disposition, en tant qu'exploitant du site web, un espace de stockage et une puissance de calcul via Internet. Des données peuvent être transmises à un système externe, traitées et stockées via Internet. La gestion de ces données est assurée par le fournisseur de cloud correspondant. En fonction des besoins, une personne ou une entreprise peut choisir la taille de l'espace de stockage ou la puissance de calcul. L'accès au stockage en nuage se fait via une API ou des protocoles de stockage. API signifie Application Programming Interface et désigne une interface de programmation qui relie les composants logiciels et matériels.

Pourquoi utilisons-nous des services en nuage ?

Nous utilisons des services cloud pour plusieurs raisons. Un service cloud nous offre la possibilité de stocker nos données en toute sécurité. De plus, nous pouvons accéder aux données depuis différents endroits et appareils, ce qui nous donne plus de flexibilité et facilite nos processus de travail. Un stockage en nuage nous permet également d'économiser des coûts, car nous n'avons pas besoin de mettre en place et de gérer notre propre infrastructure pour le stockage et la sécurité des données. Le stockage centralisé de nos données dans le cloud nous permet également d'élargir nos champs d'application et de gérer beaucoup mieux nos informations.

En tant qu'exploitant de site web ou d'entreprise, nous utilisons donc les services cloud en premier lieu pour nos propres besoins. Par exemple, nous utilisons les services pour gérer notre calendrier, pour stocker des documents ou d'autres informations importantes dans le nuage. Toutefois, des données à caractère personnel vous concernant peuvent également être stockées. C'est le cas, par exemple, lorsque vous nous fournissez vos coordonnées (telles que votre nom et votre adresse électronique) et que nous stockons nos données client chez un fournisseur de services en nuage. Par conséquent, les données que nous traitons de votre part peuvent également être stockées et traitées sur des serveurs externes. Lorsque nous proposons certains formulaires ou contenus de services en nuage sur notre site web, des cookies peuvent également être placés à des fins d'analyse web et de publicité. De plus, ces cookies se souviennent de vos paramètres (comme la langue utilisée) afin que vous retrouviez votre environnement web habituel lors de votre prochaine visite sur notre site.

Quelles données sont traitées par les services d'informatique en nuage ?

De nombreuses données que nous stockons dans le cloud n'ont aucun lien avec des personnes, mais certaines données sont considérées comme des données personnelles selon la définition du RGPD. Il s'agit souvent de données clients telles que le nom, l'adresse, l'adresse IP ou le numéro de téléphone, ou d'informations techniques sur les appareils. Des vidéos, des images et des fichiers audio peuvent également être stockés dans le cloud. La manière dont les données sont collectées et enregistrées dépend du service concerné. Nous essayons de n'utiliser que des services qui traitent les données de manière très fiable et professionnelle. En principe, les services tels qu'Amazon Drive ont accès aux fichiers stockés afin de pouvoir proposer leur propre service en conséquence. Pour ce faire, les services ont toutefois besoin d'autorisations, comme par exemple le droit de copier des fichiers pour des raisons de sécurité. Ces données sont traitées et gérées dans le cadre des services et dans le respect des lois en vigueur. Cela inclut également le RGPD pour les fournisseurs américains (via les clauses contractuelles standard). Dans certains cas, ces services de cloud computing collaborent également avec des fournisseurs tiers qui peuvent traiter des données sous instruction et conformément à la politique de confidentialité et à d'autres mesures de sécurité. Nous tenons à souligner une fois de plus que tous les services cloud connus (tels qu'Amazon Drive, Google Drive ou Microsoft Onedrive) se procurent le droit d'accéder aux contenus stockés afin de pouvoir proposer et optimiser leurs propres services en conséquence.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons plus loin de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, les services de cloud computing conservent les données jusqu'à ce que vous ou nous révoquions le stockage des données ou les supprimions à nouveau. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la fourniture des services. Toutefois, la suppression définitive des données du cloud peut prendre quelques mois. En effet, les données ne sont généralement pas stockées sur un seul serveur, mais sont réparties sur différents serveurs.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données dans un cloud. Si des cookies sont utilisés, vous disposez également d'un droit de rétractation. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Nous vous recommandons également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des différents fournisseurs de cloud.

Base juridique

Nous utilisons des services cloud principalement sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à disposer d'un bon système de sécurité et de stockage.

Certains traitements, notamment l'utilisation de cookies ainsi que l'utilisation de fonctions de stockage, requièrent votre consentement. Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des services de cloud computing, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). La plupart des services que nous utilisons placent des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur des outils spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité Microsoft Azure Cloud

Pour notre site web, nous utilisons le fournisseur de cloud Microsoft Azure Cloud. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Microsoft utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour une transmission des données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Microsoft s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Vous trouverez plus d'informations sur les clauses contractuelles standard de Microsoft sur le site https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Microsoft, consultez la déclaration de confidentialité sur https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Déclaration de confidentialité OneDrive

Pour notre entreprise, nous utilisons OneDrive, un service d'hébergement de fichiers de Microsoft. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Vous trouverez plus d'informations sur les clauses contractuelles standard de Microsoft sur https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Microsoft, consultez la déclaration de confidentialité sur https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Plateformes externes en ligne Introduction

Plateformes en ligne externes Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web ou visiteurs des plateformes en ligne externes🤝 Objectif : présentation et optimisation de notre prestation de service, contact avec les visiteurs, personnes intéressées📓 Données traitées : Données telles que numéros de téléphone, adresses e-mail, coordonnées, données relatives au comportement de l'utilisateur, informations sur votre appareil et votre adresse IP.📅 Durée de stockage : en fonction de la plateforme utilisée Plattformen⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes).

Que sont les plateformes en ligne externes ?

Pour pouvoir proposer nos services ou produits en dehors de notre site web, nous utilisons également des plateformes externes. Il s'agit généralement de places de marché en ligne telles qu'Amazon ou eBay. Outre notre responsabilité en matière de protection des données, les dispositions relatives à la protection des données des plates-formes externes que nous utilisons s'appliquent également. C'est notamment le cas lorsque nos produits sont achetés via la plateforme. C'est-à-dire lorsqu'il y a un processus de paiement. En outre, la plupart des plateformes utilisent également vos données pour optimiser leurs propres mesures de marketing. Par exemple, la plate-forme peut, à l'aide des données collectées, adapter les annonces publicitaires aux intérêts des clients et des visiteurs du site web.

Pourquoi utilisons-nous des plateformes en ligne externes ?

En plus de notre site web, nous souhaitons également proposer notre offre sur d'autres plates-formes afin de la faire connaître à davantage de clients. Les places de marché en ligne externes, telles qu'Amazon, Ebay ou Digistore24, offrent de grands sites de vente qui proposent nos produits à des personnes qui ne connaissent pas forcément notre site. Il peut également arriver que des éléments intégrés à notre site renvoient à une plateforme en ligne externe. Les données traitées et enregistrées par la plateforme en ligne utilisée servent à l'entreprise, d'une part, à consigner le processus de paiement et, d'autre part, à pouvoir effectuer des analyses web.

L'objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies de marketing et de publicité plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme, les données analysées permettent de tirer des conclusions sur vos intérêts et de créer des profils d'utilisateurs. Les plateformes peuvent ainsi vous présenter des annonces publicitaires ou des produits sur mesure. La plupart du temps, des cookies sont placés à cet effet dans votre navigateur, qui enregistrent des données sur votre comportement d'utilisation.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez les plateformes ou nos éléments intégrés, des données vous concernant peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, car les plateformes en ligne, par exemple Amazon ou eBay, sont des entreprises américaines. Il se peut donc que vous ne puissiez pas faire valoir ou appliquer aussi facilement vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont enregistrées et traitées dépendent de la plateforme externe concernée. Mais il s'agit généralement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses électroniques, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données d'utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, les pages que vous avez visitées, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Très souvent, la plupart de ces données sont enregistrées dans des cookies. Si vous avez votre propre profil sur une plateforme externe et que vous y êtes également connecté, des données peuvent être associées à ce profil. Les données collectées sont stockées et traitées sur les serveurs des plateformes utilisées. Pour savoir exactement comment une plateforme externe enregistre, gère et traite les données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité correspondante. Si vous avez des questions sur le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir des droits correspondants, nous vous recommandons de vous adresser directement à la plateforme.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, Amazon conserve les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via les fonctions d'opt-out de la plateforme externe concernée. Vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que des cookies peuvent être utilisés, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des plateformes externes concernées.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des plateformes externes, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). En principe, en présence d'un consentement, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base d'un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Si nous avons des éléments intégrés de plateformes externes sur notre site web, nous ne les utilisons que si vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur des plateformes externes spécifiques - si elles existent - dans les sections suivantes.

shopify Déclaration de confidentialité

Nous utilisons la place de marché en ligne shopify. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ème étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

shopify traite vos données, entre autres, aux Etats-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Shopify utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, shopify s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'application de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles standard correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles standard et sur les données traitées par l'utilisation de shopify, veuillez consulter la Privacy Policy sur https://www.shopify.de/legal/datenschutz ou https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR/gdpr-faq#will-shopify-sign-standard-contractual-clauses.

Audio & vidéo Introduction

Déclaration de confidentialité audio et vidéo Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : optimiser notre service📓 Données traitées : Les données telles que les données de contact, les données relatives au comportement de l'utilisateur, les informations concernant votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées.📅 Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans les textes de protection des données correspondants.📅 Durée de stockage : Les données restent en principe enregistrées tant qu'elles sont nécessaires à la finalité du service sind⚖️ Bases juridiques : Art. 6, par. 1, lettre a du RGPD (consentement), Art. 6, par. 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les éléments audio et vidéo ?

Nous avons intégré des éléments audio ou vidéo sur notre site web afin que vous puissiez regarder des vidéos ou écouter de la musique/des podcasts directement sur notre site web. Les contenus sont mis à disposition par des fournisseurs de services. Tous les contenus sont donc également obtenus à partir des serveurs correspondants des fournisseurs.

Il s'agit d'éléments fonctionnels intégrés de plateformes telles que YouTube, Vimeo ou Spotify. L'utilisation de ces portails est généralement gratuite, mais des contenus payants peuvent également être publiés. Ces éléments intégrés vous permettent d'écouter ou de regarder les contenus en question sur notre site web.

Si vous utilisez des éléments audio ou vidéo sur notre site, des données personnelles vous concernant peuvent également être transmises, traitées et stockées par les fournisseurs de services.

Pourquoi utilisons-nous des éléments audio et vidéo sur notre site web ?

Nous voulons bien sûr vous proposer la meilleure offre possible sur notre site web. Et nous sommes conscients que le contenu n'est plus simplement transmis sous forme de texte et d'images statiques. Au lieu de vous donner un simple lien vers une vidéo, nous vous proposons directement sur notre site des formats audio et vidéo qui sont divertissants ou informatifs, voire les deux dans le meilleur des cas. Cela élargit notre service et vous permet d'accéder plus facilement à des contenus intéressants. Ainsi, en plus de nos textes et de nos images, nous proposons également des contenus vidéo et/ou audio.

Quelles données sont enregistrées par les éléments audio & vidéo ?

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient par exemple une vidéo intégrée, votre serveur se connecte au serveur du fournisseur de services. Des données vous concernant sont alors transmises au fournisseur tiers et y sont enregistrées. Certaines données sont collectées et enregistrées indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte chez le fournisseur tiers. Il s'agit généralement de votre adresse IP, du type de navigateur, du système d'exploitation et d'autres informations générales sur votre terminal. En outre, la plupart des fournisseurs collectent également des informations sur votre activité sur le web. Il s'agit par exemple de la durée de la session, du taux de rebond, du bouton sur lequel vous avez cliqué ou du site web à partir duquel vous utilisez le service. Toutes ces informations sont généralement enregistrées via des cookies ou des balises pixel (également appelées pixels invisibles). Les données pseudonymisées sont généralement stockées dans les cookies de votre navigateur. Pour savoir exactement quelles données sont enregistrées et traitées, consultez toujours la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.

Durée du traitement des données

La durée exacte pendant laquelle les données sont stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers est indiquée soit plus bas dans le texte sur la protection des données de l'outil concerné, soit dans la déclaration de protection des données du fournisseur. En principe, les données personnelles ne sont traitées que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services ou produits. En règle générale, cela vaut également pour les fournisseurs tiers. La plupart du temps, vous pouvez vous attendre à ce que certaines données soient stockées pendant plusieurs années sur les serveurs des fournisseurs tiers. Les données peuvent être stockées plus ou moins longtemps, notamment dans les cookies. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années.

Droit d'opposition

Comme les fonctions audio et vidéo intégrées sur notre site utilisent généralement des cookies, nous vous conseillons de lire également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Les déclarations de protection des données des fournisseurs tiers respectifs vous renseigneront plus précisément sur le traitement et l'enregistrement de vos données.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et enregistrées par des éléments audio et vidéo intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons néanmoins les éléments audio et vidéo intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Déclaration de confidentialité de Spotify

Nous utilisons Spotify sur notre site web, un outil de diffusion de musique et de podcasts. Le fournisseur de services est l'entreprise suédoise Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Suède. Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Spotify, veuillez consulter la Privacy Policy sur https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Déclaration de confidentialité YouTube

Déclaration de confidentialité YouTube Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : optimiser notre service📓 Données traitées : Les données telles que les coordonnées, les données relatives au comportement de l'utilisateur, les informations concernant votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées.📅 Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de protection des données.📅 Durée de conservation : Les données restent en principe enregistrées tant qu'elles sont nécessaires à la finalité du service sind⚖️ Bases juridiques : Art. 6, par. 1, lettre a du RGPD (consentement), Art. 6, par. 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que YouTube ?

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web. Nous pouvons ainsi vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est un portail vidéo qui est une filiale de Google depuis 2006. Le portail vidéo est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous consultez sur notre site web une page qui contient une vidéo YouTube, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google. Différentes données sont alors transmises (selon les paramètres). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de l'ensemble du traitement des données dans l'espace européen.

Ci-dessous, nous souhaitons vous expliquer plus précisément quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder gratuitement des vidéos, les évaluer, les commenter et les télécharger eux-mêmes. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l'un des principaux canaux de médias sociaux dans le monde. Pour nous permettre d'afficher des vidéos sur notre site, YouTube met à disposition un extrait de code que nous avons intégré à notre site.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site web ?

YouTube est la plateforme vidéo qui attire le plus de visiteurs et qui propose le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site. Et bien sûr, les vidéos intéressantes ne doivent pas manquer. Grâce à nos vidéos intégrées, nous mettons à votre disposition un contenu utile en plus de nos textes et de nos images. De plus, les vidéos intégrées permettent de trouver plus facilement notre site web sur le moteur de recherche Google. De même, lorsque nous diffusons des annonces publicitaires via Google Ads, Google peut - grâce aux données collectées - ne montrer ces annonces qu'aux personnes qui s'intéressent à nos offres.

Quelles sont les données enregistrées par YouTube ?

Dès que vous visitez l'une de nos pages qui intègre une vidéo YouTube, YouTube place au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement associer vos interactions sur notre site web à votre profil à l'aide de cookies. Il s'agit notamment de données telles que la durée de la session, le taux de rebond, l'emplacement approximatif, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l'écran ou votre fournisseur d'accès à Internet. D'autres données peuvent inclure des coordonnées, d'éventuelles évaluations, le partage de contenus via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou à un compte Youtube, Google stocke des données avec un identifiant unique associé à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, vos préférences linguistiques sont conservées. Mais de nombreuses données d'interaction ne peuvent pas être enregistrées, car moins de cookies sont installés.

Dans la liste suivante, nous montrons les cookies qui ont été placés dans le navigateur lors d'un test. Nous montrons d'une part les cookies qui sont placés sans compte YouTube connecté. D'autre part, nous montrons les cookies qui sont placés avec un compte connecté. La liste ne peut pas être exhaustive, car les données des utilisateurs dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5Y312402550-1
Utilisation prévue : ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000
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Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les données que YouTube reçoit et traite de votre part sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs se trouvent en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de, vous pouvez voir exactement où se trouvent les centres de données de Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Ainsi, les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations.

Google conserve les données collectées pendant une durée variable. Vous pouvez supprimer certaines données à tout moment, d'autres sont automatiquement supprimées après une période limitée et d'autres encore sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments de "Mon activité", les photos ou documents, les produits) enregistrées dans votre compte Google sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez. Même si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, navigateur ou application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement les données de votre compte Google. Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations seront conservées pendant 3 ou 18 mois, selon votre choix, puis supprimées.

Que vous ayez ou non un compte Google, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies de Google soient supprimés ou désactivés. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Dans la section "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et stockées par des éléments YouTube intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons néanmoins les éléments YouTube intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. YouTube place également des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

YouTube traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

YouTube utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent YouTube à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE également. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

YouTube étant une filiale de Google, il existe une déclaration de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introduction au design web

Webdesign Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : améliorer l'expérience utilisateur📓 Données traitées : Les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s'agit généralement de l'adresse IP, des données techniques, des paramètres de langue, de la version du navigateur, de la résolution d'écran et du nom du navigateur. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils de conception Web utilisés.📅 Durée de stockage : dépend des Tools⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que le webdesign ?

Nous utilisons sur notre site web différents outils qui servent à notre conception web. Contrairement à ce que l'on pense souvent, le webdesign ne consiste pas seulement à rendre notre site web joli, mais aussi à le rendre fonctionnel et performant. Mais bien sûr, l'aspect approprié d'un site web est aussi l'un des grands objectifs du webdesign professionnel. Le webdesign est une branche du design média et s'occupe aussi bien de la conception visuelle que de la conception structurelle et fonctionnelle d'un site web. L'objectif du webdesign est d'améliorer votre expérience sur notre site web. Dans le jargon du webdesign, on parle dans ce contexte d'expérience utilisateur (UX) et d'utilisabilité. Par expérience utilisateur, on entend toutes les impressions et expériences que le visiteur d'un site web ressent sur celui-ci. L'utilisabilité est un sous-point de l'expérience utilisateur. Il s'agit de la convivialité d'un site web. L'accent est mis sur le fait que les contenus, les sous-pages ou les produits soient clairement structurés et que vous trouviez facilement et rapidement ce que vous cherchez. Pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web, nous utilisons également des outils de conception web de tiers. Dans la présente déclaration de protection des données, la catégorie "conception web" englobe donc tous les services qui améliorent la conception de notre site web. Il peut s'agir par exemple de polices de caractères, de divers plug-ins ou d'autres fonctions de webdesign intégrées.

Pourquoi utilisons-nous des outils de conception web ?

La manière dont vous recevez les informations sur un site web dépend fortement de la structure, de la fonctionnalité et de la perception visuelle du site. C'est pourquoi un bon design web professionnel est devenu de plus en plus important pour nous. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre site web et considérons cela comme un service supplémentaire pour vous en tant que visiteur du site. En outre, un site web beau et fonctionnel présente également des avantages économiques pour nous. En effet, vous ne nous rendrez visite et ne profiterez de nos offres que si vous vous sentez parfaitement à l'aise.

Quelles données sont enregistrées par les outils de conception de sites web ?

Lorsque vous visitez notre site web, des éléments de conception web peuvent être intégrés dans nos pages et peuvent également traiter des données. La nature exacte de ces données dépend bien entendu fortement des outils utilisés. Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des outils que nous utilisons pour notre site web. Pour plus d'informations sur le traitement des données, nous vous recommandons de lire la déclaration de protection des données des outils utilisés. La plupart du temps, vous y apprendrez quelles données sont traitées, si des cookies sont utilisés et combien de temps les données sont conservées. Les polices de caractères telles que Google Fonts, par exemple, transmettent automatiquement aux serveurs de Google des informations telles que les paramètres de langue, l'adresse IP, la version du navigateur, la résolution d'écran du navigateur et le nom du navigateur.

Durée du traitement des données

La durée de traitement des données est très individuelle et dépend des éléments de conception web utilisés. Par exemple, si des cookies sont utilisés, la durée de conservation peut être d'une minute, mais aussi de quelques années. Renseignez-vous à ce sujet. Pour ce faire, nous vous recommandons d'une part de consulter notre section générale sur les cookies et d'autre part les déclarations de protection des données des outils utilisés. Vous y trouverez généralement des informations sur les cookies utilisés et les informations qu'ils contiennent. Les fichiers de polices Google sont par exemple conservés pendant un an. Cela doit permettre d'améliorer le temps de chargement d'un site web. En principe, les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la fourniture du service. En cas de prescriptions légales, les données peuvent également être conservées plus longtemps.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Sous les éléments de design web (généralement les polices de caractères), il existe toutefois des données qui ne peuvent pas être supprimées aussi facilement. C'est le cas lorsque des données sont directement collectées automatiquement lors de la consultation d'une page et transmises à un fournisseur tiers (comme Google par exemple). Dans ce cas, veuillez vous adresser au support du fournisseur concerné. Dans le cas de Google, vous pouvez contacter le support à l'adresse https://support.google.com/?hl=de.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que des outils de conception de sites web soient utilisés, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la saisie par des outils de conception de sites web. De notre côté, il existe en outre un intérêt légitime à améliorer le design web sur notre site. En effet, ce n'est qu'ainsi que nous pourrons vous fournir une offre web belle et professionnelle. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois des outils de conception web que si vous avez donné votre consentement. Nous tenons à le rappeler ici.

Vous trouverez des informations sur des outils de conception web spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité d'Adobe Fonts

Sur notre site web, nous utilisons Adobe Fonts, un service d'hébergement de polices web. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Adobe Inc. Pour l'espace européen, c'est l'entreprise irlandaise Adobe Systems Software Ireland Companies, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande, qui est responsable.

Adobe traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Adobe utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Adobe s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour plus d'informations sur les données traitées et les clauses contractuelles standard d'Adobe, veuillez consulter le site https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html.

Font Awesome Déclaration de confidentialité

Font Awesome Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : optimisation de notre service📓 Données traitées : par exemple, adresse IP et quels fichiers d'icônes sont chargésPour plus de détails, voir plus loin dans cette déclaration de confidentialité.📅 Durée de conservation : les fichiers sous forme identifiable sont conservés quelques semaines gespeichert⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Font Awesome ?

Nous utilisons sur notre site web Font Awesome de l'entreprise américaine Fonticons (307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, USA). Lorsque vous consultez l'un de nos sites web, la police web Font Awesome (en particulier les icônes) est chargée via le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Font Awesome. Ainsi, les textes, les polices et les icônes s'affichent de manière adaptée sur chaque terminal. Dans la présente déclaration de protection des données, nous abordons plus en détail le stockage et le traitement des données par ce service.

Les icônes jouent un rôle de plus en plus important pour les sites web. Font Awesome est une police de caractères web spécialement conçue pour les webdesigners et les développeurs web. Avec Font Awesome, les icônes peuvent être redimensionnées et colorées à volonté à l'aide du langage de feuille de style CSS. Elles remplacent ainsi les anciennes icônes. Font Awesome CDN est le moyen le plus simple de charger les icônes ou les polices sur votre site web. Pour cela, il nous a suffi d'intégrer une petite ligne de code dans notre site web.

Pourquoi utilisons-nous Font Awesome sur notre site web ?

Grâce à Font Awesome, les contenus de notre site web peuvent être mieux mis en forme. Vous pouvez ainsi mieux vous orienter sur notre site et saisir plus facilement les contenus. Les icônes permettent même parfois de remplacer des mots entiers et de gagner de la place. C'est particulièrement pratique lorsque nous optimisons spécialement les contenus pour les smartphones. Ces icônes sont insérées sous forme de code HMTL au lieu d'une image. Cela nous permet de modifier les icônes avec CSS comme nous le souhaitons. En même temps, Font Awesome nous permet d'améliorer notre vitesse de chargement, car il ne s'agit que d'éléments HTML et non d'images d'icônes. Tous ces avantages nous aident à rendre le site web encore plus clair, plus frais et plus rapide pour vous.

Quelles sont les données enregistrées par Font Awesome ?

Pour charger les icônes et les symboles, on utilise le Font Awesome Content Delivery Network (CDN). Les CDN sont des réseaux de serveurs répartis dans le monde entier, qui permettent de charger rapidement des fichiers à proximité. Ainsi, dès que vous consultez l'une de nos pages, les icônes correspondantes sont mises à disposition par Font Awesome.

Pour que les polices web puissent être chargées, votre navigateur doit établir une connexion avec les serveurs de l'entreprise Fonticons, Inc. Votre adresse IP est alors reconnue. Font Awesome collecte également des données sur les fichiers d'icônes qui sont téléchargés et à quel moment. Des données techniques telles que la version de votre navigateur, la résolution de l'écran ou l'heure de la page consultée sont également transmises.

Ces données sont collectées et enregistrées pour les raisons suivantes :

pour optimiser les réseaux de diffusion de contenu
pour identifier et corriger les erreurs techniques
pour protéger les CDN contre les abus et les attaques
pour pouvoir calculer les frais des clients Font Awesome Pro
pour connaître la popularité des icônes
pour savoir quel ordinateur et quel logiciel vous utilisez

Si votre navigateur n'autorise pas les polices web, une police standard de votre PC est automatiquement utilisée. En l'état actuel de nos connaissances, aucun cookie n'est installé. Nous sommes en contact avec le service de protection des données de Font Awesome et vous informerons dès que nous en saurons plus.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Font Awesome stocke les données relatives à l'utilisation du Content Delivery Network sur des serveurs situés également aux États-Unis d'Amérique. Les serveurs CDN sont toutefois situés dans le monde entier et enregistrent les données des utilisateurs où qu'ils se trouvent. En règle générale, les données ne sont conservées que quelques semaines sous une forme identifiable. Des statistiques agrégées sur l'utilisation des CDN peuvent également être conservées plus longtemps. Les données personnelles ne sont pas incluses.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

En l'état actuel de nos connaissances, Font Awesome n'enregistre pas de données personnelles sur les réseaux de diffusion de contenu. Si vous ne souhaitez pas que des données soient enregistrées via les icônes utilisées, vous ne pouvez malheureusement pas visiter notre site web. Si votre navigateur n'autorise pas les polices web, aucune donnée n'est transmise ou enregistrée. Dans ce cas, la police par défaut de votre ordinateur est simplement utilisée.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Font Awesome, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par Font Awesome.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser Font Awesome pour optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois Font Awesome que si vous avez donné votre consentement.

Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données est essentiellement effectué par Font Awesome. Cela peut avoir pour conséquence que, le cas échéant, les données ne soient pas traitées et enregistrées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent éventuellement avoir accès à certaines données. Il peut également arriver que ces données soient associées à des données provenant d'autres services éventuels de Font Awesome pour lesquels vous avez un compte d'utilisateur.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Font Awesome et son traitement des données, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité sur https://fontawesome.com/privacy et la page d'aide sur https://fontawesome.com/support.

Déclaration de confidentialité de Google Fonts

Google Fonts Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : optimiser notre service📓 Données traitées : Données telles que l'adresse IP et les demandes de CSS et de polices de caractèresPour plus de détails, voir plus loin dans la présente déclaration de confidentialité.📅 Durée de conservation : les fichiers de polices de caractères sont conservés par Google pendant un an gespeichert⚖️ Bases juridiques : art. 6, par. 1, point a), RGPD (consentement), art. 6, par. 1, point f), RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les polices Google ?

Sur notre site web, nous utilisons Google Fonts. Il s'agit des "polices Google" de la société Google Inc. Pour l'espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.

Pour utiliser les polices Google, il n'est pas nécessaire de s'identifier ou de créer un mot de passe. De plus, aucun cookie n'est enregistré dans votre navigateur. Les fichiers (CSS, polices) sont demandés via les domaines Google fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Selon Google, les demandes de CSS et de polices sont totalement séparées de tous les autres services Google. Si vous avez un compte Google, vous n'avez pas à vous inquiéter que les données de votre compte Google soient transmises à Google lors de l'utilisation de Google Fonts. Google enregistre l'utilisation de CSS (Cascading Style Sheets) et des polices utilisées et stocke ces données en toute sécurité. Nous verrons plus en détail comment se déroule exactement le stockage des données.

Google Fonts (anciennement Google Web Fonts) est un répertoire de plus de 800 polices de caractères que Google met gratuitement à la disposition de ses utilisateurs.

Beaucoup de ces polices sont publiées sous la licence SIL Open Font License, tandis que d'autres sont publiées sous la licence Apache. Les deux sont des licences de logiciels libres.

Pourquoi utilisons-nous Google Fonts sur notre site web ?

Google Fonts nous permet d'utiliser des polices de caractères sur notre propre site web, sans devoir les télécharger sur notre propre serveur. Google Fonts est un élément important pour maintenir la qualité de notre site web. Toutes les polices Google sont automatiquement optimisées pour le web, ce qui permet d'économiser du volume de données et constitue un grand avantage pour l'utilisation sur les terminaux mobiles. Lorsque vous visitez notre site, la faible taille des fichiers garantit un temps de chargement rapide. En outre, les polices Google sont des polices web sécurisées. Les différents systèmes de synthèse d'images (rendu) dans les différents navigateurs, systèmes d'exploitation et terminaux mobiles peuvent entraîner des erreurs. De telles erreurs peuvent parfois déformer visuellement des textes ou des pages web entières. Grâce au Content Delivery Network (CDN) rapide, il n'y a pas de problèmes multiplateformes avec Google Fonts. Google Fonts prend en charge tous les navigateurs courants (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) et fonctionne de manière fiable sur la plupart des systèmes d'exploitation mobiles modernes, y compris Android 2.2+ et iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Nous utilisons donc les polices Google pour que l'ensemble de notre service en ligne soit aussi beau et cohérent que possible.

Quelles sont les données enregistrées par Google ?

Lorsque vous visitez notre site web, les polices sont rechargées via un serveur Google. Par cet appel externe, des données sont transmises aux serveurs Google. Ainsi, Google reconnaît également que vous ou votre adresse IP avez visité notre site web. L'API Google Fonts a été développée pour réduire l'utilisation, le stockage et la collecte des données de l'utilisateur final à ce qui est nécessaire pour une mise à disposition correcte des polices. API signifie d'ailleurs "Application Programming Interface" et sert entre autres de transmetteur de données dans le domaine des logiciels.

Google Fonts stocke les demandes de CSS et de polices de manière sécurisée chez Google et est donc protégé. Grâce aux chiffres d'utilisation collectés, Google peut déterminer si les différentes polices sont appréciées. Google publie les résultats sur des pages d'analyse internes, comme par exemple Google Analytics. En outre, Google utilise également les données de son propre crawler web pour déterminer quels sites web utilisent les polices Google. Ces données sont publiées dans la base de données BigQuery de Google Fonts. Les entrepreneurs et les développeurs utilisent le service web BigQuery de Google pour pouvoir examiner et déplacer de grandes quantités de données.

Il faut toutefois tenir compte du fait que chaque demande de Google Font transmet automatiquement aux serveurs de Google des informations telles que les paramètres de langue, l'adresse IP, la version du navigateur, la résolution d'écran du navigateur et le nom du navigateur. Il n'est pas possible de déterminer clairement si ces données sont également enregistrées ou si Google les communique clairement.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google stocke les demandes d'actifs CSS pendant une journée sur ses serveurs, qui sont principalement situés en dehors de l'UE. Cela nous permet d'utiliser les polices de caractères à l'aide d'une feuille de style Google. Une feuille de style est une feuille de style qui permet de modifier facilement et rapidement, par exemple, le design ou la police d'une page web.

Les fichiers de polices sont stockés chez Google pendant un an. Google poursuit ainsi l'objectif d'améliorer fondamentalement le temps de chargement des pages web. Lorsque des millions de pages web renvoient aux mêmes polices, celles-ci sont stockées temporairement après la première visite et réapparaissent immédiatement sur toutes les autres pages web visitées ultérieurement. Parfois, Google met à jour les fichiers de polices afin de réduire la taille des fichiers, d'augmenter la couverture des langues et d'améliorer le design.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Les données que Google conserve pendant un jour ou un an ne peuvent pas être supprimées facilement. Les données sont automatiquement transmises à Google lors de la consultation d'une page. Pour pouvoir supprimer ces données de manière anticipée, vous devez contacter le support Google sur https://support.google.com/?hl=de&tid=312402550. Dans ce cas, vous ne pouvez empêcher l'enregistrement des données que si vous ne visitez pas notre site.

Contrairement à d'autres polices Web, Google nous permet d'accéder sans restriction à toutes les polices. Nous pouvons donc accéder à un nombre illimité de polices et en tirer le meilleur parti pour notre site web. Pour en savoir plus sur Google Fonts et d'autres questions, consultez le site https://developers.google.com/fonts/faq?tid=312402550. Google y aborde les questions relatives à la protection des données, mais ne fournit pas d'informations vraiment détaillées sur le stockage des données. Il est relativement difficile d'obtenir de Google des informations précises sur les données stockées.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Fonts, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de la saisie par Google Fonts.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Font pour optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois Google Font que si vous avez donné votre consentement.

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui correspondent également aux clauses contractuelles standard pour Google Fonts, sont disponibles sur https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Vous pouvez également lire sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ quelles données sont en principe collectées par Google et à quelles fins ces données sont utilisées.

Google Fonts Local Déclaration de confidentialité

Sur notre site web, nous utilisons les polices Google de la société Google Inc. Pour l'espace européen, c'est la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) qui est responsable. Nous avons intégré les polices Google localement, c'est-à-dire sur notre serveur web - et non sur les serveurs de Google. Ainsi, il n'y a pas de connexion avec les serveurs de Google et donc pas de transmission ou de stockage de données.

Que sont les polices Google ?

Auparavant, Google Fonts était également appelé Google Web Fonts. Il s'agit d'un répertoire interactif de plus de 800 polices de caractères que Google met gratuitement à disposition. Google Fonts permet d'utiliser des polices sans les télécharger sur son propre serveur. Toutefois, afin d'empêcher toute transmission d'informations aux serveurs de Google, nous avons téléchargé les polices sur notre serveur. De cette manière, nous respectons la protection des données et n'envoyons pas de données à Google Fonts.

Services de cartographie en ligne Introduction

Services de cartographie en ligne Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : améliorer l'expérience utilisateur📓 Données traitées : Les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s'agit le plus souvent de l'adresse IP, des données de localisation, des objets de recherche et/ou des données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils respectifs utilisés.📅 Durée de stockage : dépend des Tools⚖️ utilisés Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les services de cartographie en ligne ?

Nous utilisons également des services de cartographie en ligne pour notre site web en tant que service étendu. Google Maps est sans doute le service que vous connaissez le mieux, mais il existe d'autres fournisseurs spécialisés dans la création de cartes numériques. De tels services permettent d'afficher des emplacements, des itinéraires ou d'autres informations géographiques directement via notre site web. Grâce à un service de carte intégré, vous n'avez plus besoin de quitter notre site web pour consulter, par exemple, l'itinéraire vers un site. Pour que la carte en ligne fonctionne sur notre site web, des extraits de carte sont intégrés au moyen d'un code HTML. Les services peuvent alors afficher des cartes routières, la surface de la terre ou des images aériennes ou satellites. Si vous utilisez l'offre de carte intégrée, des données sont également transmises à l'outil utilisé et y sont enregistrées. Parmi ces données, il peut y avoir des données à caractère personnel.

Pourquoi utilisons-nous des services de cartographie en ligne sur notre site web ?

D'une manière générale, notre objectif est de vous faire passer un agréable moment sur notre site. Et votre temps ne sera agréable que si vous pouvez vous orienter facilement sur notre site et trouver rapidement et simplement toutes les informations dont vous avez besoin. C'est pourquoi nous avons pensé qu'un système de cartes en ligne permettrait d'optimiser considérablement les services que nous proposons sur le site. Sans quitter notre site web, vous pouvez utiliser le système de cartes pour visualiser sans problème les descriptions d'itinéraires, les lieux ou même les curiosités. Ce qui est aussi super pratique, c'est que vous pouvez voir d'un coup d'œil où se trouve le siège de notre entreprise, ce qui vous permet de nous trouver rapidement et en toute sécurité. Comme vous pouvez le constater, les avantages sont nombreux et nous considérons clairement les services de cartographie en ligne sur notre site web comme faisant partie de notre service à la clientèle.

Quelles données sont enregistrées par les services de cartographie en ligne ?

Lorsque vous ouvrez une page de notre site web qui comporte une fonction de cartographie en ligne, des données à caractère personnel peuvent être transmises au service concerné et y être enregistrées. Il s'agit le plus souvent de votre adresse IP, qui permet également de déterminer votre position approximative. Outre l'adresse IP, des données telles que les termes de recherche saisis et les coordonnées de latitude et de longitude sont également enregistrées. Si vous saisissez une adresse pour un itinéraire, ces données sont également enregistrées. Les données ne sont pas enregistrées chez nous, mais sur les serveurs des outils intégrés. Vous pouvez vous représenter la situation de la manière suivante : Vous vous trouvez certes sur notre site web, mais lorsque vous interagissez avec un service de cartographie, cette interaction se produit en fait sur leur site web. Pour que le service fonctionne correctement, au moins un cookie est généralement installé dans votre navigateur. Google Maps utilise par exemple aussi des cookies pour enregistrer un utilisateur et ainsi optimiser son propre service et pouvoir diffuser des publicités personnalisées. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez notre section "Cookies".

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Chaque service de cartographie en ligne traite des données utilisateur différentes. Dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires, nous vous informons de la durée du traitement des données plus bas, dans les sections correspondantes aux différents outils. En principe, les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la fourniture du service. Google Maps, par exemple, conserve certaines données pendant une durée déterminée, tandis que vous devez vous-même supprimer d'autres données. Par exemple, Mapbox conserve l'adresse IP pendant 30 jours avant de la supprimer. Comme vous pouvez le constater, chaque outil conserve les données pendant une durée différente. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement les déclarations de protection des données des outils utilisés.

Les fournisseurs utilisent également des cookies pour stocker des données sur votre comportement d'utilisateur avec le service de cartographie. Vous trouverez plus d'informations générales sur les cookies dans notre section "Cookies", mais vous pouvez également consulter les textes sur la protection des données des différents fournisseurs pour savoir quels cookies peuvent être utilisés. La plupart du temps, il ne s'agit toutefois que d'une liste d'exemples et elle n'est pas exhaustive.

Droit d'opposition

Vous avez toujours la possibilité et le droit d'accéder à vos données personnelles et de vous opposer à leur utilisation et à leur traitement. Vous pouvez également révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. En règle générale, le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser l'outil de consentement des cookies. Il existe toutefois d'autres outils d'opt-out que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également gérer, supprimer ou désactiver vous-même en quelques clics les éventuels cookies installés par les fournisseurs utilisés. Il se peut toutefois que certaines fonctions du service ne fonctionnent plus comme d'habitude. La manière dont vous gérez les cookies dans votre navigateur dépend également du navigateur que vous utilisez. Dans la section "Cookies", vous trouverez également des liens vers les instructions des principaux navigateurs.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce qu'un service de cartographie en ligne soit utilisé, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la saisie par un service de cartographie en ligne.

En outre, nous avons également un intérêt légitime à utiliser un service de cartographie en ligne afin d'optimiser notre service sur notre site web. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois un service de cartographie en ligne que si vous avez donné votre consentement. Nous tenons à le rappeler ici.

Vous trouverez des informations sur des services de cartographie en ligne spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité de Google Maps

Déclaration de confidentialité de Google Maps Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : optimiser notre service📓 Données traitées : Données telles que les termes de recherche saisis, votre adresse IP et également les coordonnées de latitude et de longitude.📅 Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de protection des données.📅 Durée de stockage : en fonction des Daten⚖️ enregistrés Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google Maps ?

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps de l'entreprise Google Inc. Pour l'espace européen, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Maps nous permet de mieux vous montrer les lieux et d'adapter ainsi notre service à vos besoins. L'utilisation de Google Maps entraîne la transmission de données à Google et leur enregistrement sur les serveurs de Google. Nous allons maintenant vous expliquer plus en détail ce qu'est Google Maps, pourquoi nous utilisons ce service Google, quelles données sont enregistrées et comment vous pouvez l'empêcher.

Google Maps est un service de cartographie sur Internet de l'entreprise Google. Google Maps permet de rechercher en ligne, via un PC, une tablette ou une application, des emplacements précis de villes, d'attractions touristiques, d'hébergements ou d'entreprises. Si des entreprises sont représentées sur Google My Business, d'autres informations sur l'entreprise sont affichées en plus de son emplacement. Pour afficher les possibilités d'accès, des extraits de carte d'un lieu peuvent être intégrés dans un site web au moyen d'un code HTML. Google Maps montre la surface de la terre sous forme de carte routière ou d'image aérienne ou satellite. Grâce aux images Street View et aux images satellites de haute qualité, des représentations très précises sont possibles.

Pourquoi utilisons-nous Google Maps sur notre site web ?

Tous nos efforts sur ce site ont pour but de vous offrir un moment utile et significatif sur notre site. Grâce à l'intégration de Google Maps, nous pouvons vous fournir les informations les plus importantes sur divers sites. Vous voyez d'un coup d'œil où se trouve notre siège social. La description de l'itinéraire vous indique toujours le meilleur ou le plus rapide chemin pour nous rejoindre. Vous pouvez consulter le chemin d'accès pour les itinéraires en voiture, en transports publics, à pied ou à vélo. Pour nous, la mise à disposition de Google Maps fait partie de notre service clientèle.

Quelles données sont enregistrées par Google Maps ?

Pour que Google Maps puisse offrir son service complet, l'entreprise doit collecter et enregistrer des données vous concernant. Il s'agit entre autres des termes de recherche saisis, de votre adresse IP et des coordonnées de latitude et de longitude. Si vous utilisez la fonction de planification d'itinéraire, l'adresse de départ saisie est également enregistrée. Ce stockage de données se fait toutefois sur les pages web de Google Maps. Nous ne pouvons que vous en informer, sans pouvoir exercer une quelconque influence. Comme nous avons intégré Google Maps dans notre site web, Google place au moins un cookie (nom : NID) dans votre navigateur. Ce cookie enregistre des données sur votre comportement d'utilisateur. Google utilise ces données en premier lieu pour optimiser ses propres services et pour vous fournir une publicité individuelle et personnalisée.

Le cookie suivant est installé dans votre navigateur en raison de l'intégration de Google Maps :

Nom : NID
Valeur : 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ312402550-5
Objet de l'utilisation : NID est utilisé par Google pour adapter les annonces publicitaires à vos recherches Google. Grâce au cookie, Google se "souvient" de vos recherches les plus fréquentes ou de vos interactions antérieures avec les annonces. Ainsi, vous recevez toujours des annonces publicitaires sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique que Google utilise pour collecter vos préférences personnelles à des fins publicitaires.
Date d'expiration : après 6 mois

Remarque : nous ne pouvons pas garantir l'exhaustivité des données enregistrées. Des modifications ne peuvent jamais être exclues, en particulier lors de l'utilisation de cookies. Afin d'identifier le cookie NID, nous avons créé notre propre page de test, où seul Google Maps était intégré.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les serveurs de Google sont situés dans des centres de données du monde entier. La plupart des serveurs se trouvent toutefois en Amérique. C'est pourquoi vos données sont de plus en plus souvent stockées aux États-Unis. Vous pouvez lire ici où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Google répartit les données sur différents supports de données. Ainsi, les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre d'éventuelles tentatives de manipulation. Chaque centre de données dispose également de programmes d'urgence spécifiques. Si, par exemple, le matériel de Google connaît des problèmes ou si une catastrophe naturelle paralyse les serveurs, les données restent tout de même protégées de manière assez sûre.

Certaines données sont conservées par Google pour une durée déterminée. Pour d'autres données, Google offre seulement la possibilité de les supprimer manuellement. En outre, l'entreprise rend également anonymes les informations (telles que les données publicitaires) dans les journaux de serveur en supprimant une partie de l'adresse IP et des informations de cookie après 9 ou 18 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations relatives à la localisation et à l'activité web/application seront conservées - selon votre choix - pendant 3 ou 18 mois, puis supprimées. En outre, il est également possible de supprimer manuellement ces données de l'historique à tout moment via le compte Google. Si vous souhaitez empêcher complètement la saisie de votre position, vous devez mettre en pause la rubrique "Activité web et application" dans le compte Google. Cliquez sur "Données et personnalisation", puis sur l'option "Paramètres d'activité". Ici, vous pouvez activer ou désactiver les activités.

Dans votre navigateur, vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer des cookies individuels. Le fonctionnement varie en fonction du navigateur que vous utilisez. Dans la section "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google Maps, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la saisie par Google Maps.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Maps afin d'optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois Google Maps que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité interne de l'entreprise à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Systèmes de réservation en ligne Introduction

Systèmes de réservation en ligne Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : améliorer l'expérience utilisateur et l'organisation📓 Données traitées : Les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s'agit le plus souvent de l'adresse IP, des données de contact et de paiement et/ou de données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils respectivement utilisés.📅 Durée de stockage : dépend des Tools⚖️ utilisés Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un système de réservation en ligne ?

Pour que vous puissiez effectuer des réservations sur notre site web, nous utilisons un ou plusieurs systèmes de réservation. Les rendez-vous, par exemple, peuvent ainsi être facilement créés en ligne. Un système de réservation est une application logicielle intégrée à notre site web qui affiche les ressources disponibles (comme par exemple les dates libres) et vous permet de réserver directement en ligne et, dans la plupart des cas, de payer. Vous connaissez probablement déjà de tels systèmes de réservation dans la restauration ou l'hôtellerie. Mais de tels systèmes sont désormais utilisés dans les secteurs les plus divers. Selon l'outil et les paramètres, les systèmes de réservation peuvent être utilisés aussi bien en interne pour nous que pour des clients comme vous. En règle générale, des données à caractère personnel vous concernant sont également collectées et enregistrées.

La plupart du temps, la réservation fonctionne comme suit : Vous trouverez sur notre site web le système de réservation, qui vous permet de réserver directement un rendez-vous pour un service en cliquant sur la souris et en indiquant vos données, et la plupart du temps de payer en même temps. Il se peut que vous puissiez saisir différentes informations vous concernant via un formulaire. Soyez conscient que toutes les données que vous saisissez peuvent être enregistrées et gérées dans une base de données.

Pourquoi utilisons-nous un système de réservation en ligne ?

D'une certaine manière, nous considérons notre site web comme un service gratuit pour vous. Vous devez recevoir des informations utiles et vous sentir à l'aise sur notre site. Cela comprend également un service en ligne qui vous permet de réserver des rendez-vous ou des services aussi facilement que possible. Fini le temps où vous deviez attendre pendant des jours une confirmation de réservation par téléphone ou par e-mail. Avec un système de réservation en ligne, tout est réglé en quelques clics et vous pouvez à nouveau vous occuper d'autres choses. Pour nous aussi, le système facilite la gestion de toutes les réservations et de tous les rendez-vous. C'est pourquoi nous considérons qu'un tel système de réservation est absolument judicieux, tant pour vous que pour nous.

Quelles sont les données traitées ?

Dans ce texte d'information générale sur le système de réservation, nous ne pouvons évidemment pas vous dire quelles données sont traitées exactement. Cela dépend toujours de l'outil utilisé et des fonctions et possibilités qu'il contient. De nombreux systèmes de réservation proposent, en plus de la fonction de réservation traditionnelle, toute une série d'autres fonctionnalités. Par exemple, de nombreux systèmes intègrent également un système de paiement en ligne externe (par exemple de Stripe, Klarna ou Paypal) et une fonction de synchronisation du calendrier. En fonction des fonctions, différentes données peuvent être traitées. En général, des données telles que l'adresse IP, le nom et les coordonnées, des informations techniques sur votre appareil et le moment d'une réservation sont traitées. Si vous effectuez également un paiement dans le système, les données bancaires telles que le numéro de compte, le numéro de carte de crédit, les mots de passe, les codes TAN, etc. sont également enregistrées et transmises au prestataire de paiement concerné. Nous vous recommandons de lire attentivement la déclaration de protection des données de l'outil utilisé afin de savoir quelles données vous concernant sont concrètement traitées.

Durée du traitement des données

Chaque système de réservation conserve les données pendant une durée différente. C'est pourquoi nous ne pouvons pas encore donner d'indications concrètes sur la durée du traitement des données. En principe, les données personnelles ne sont toutefois conservées que le temps strictement nécessaire à la mise à disposition des services. En règle générale, les systèmes de réservation utilisent également des cookies qui stockent les informations pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés immédiatement après avoir quitté le site, d'autres peuvent être conservés quelques années. Pour en savoir plus, consultez notre section "Cookies". Veuillez également consulter les déclarations de protection des données des fournisseurs. Celles-ci devraient expliquer combien de temps vos données sont conservées dans un cas concret.

Droit d'opposition

Si vous avez donné votre accord au traitement des données par un système de réservation, vous avez bien entendu toujours la possibilité et le droit de retirer votre consentement. Soyez donc toujours conscient que vous avez des droits concernant vos données à caractère personnel et que vous pouvez les faire valoir à tout moment. Si vous ne voulez pas que vos données à caractère personnel soient traitées, elles ne doivent pas l'être. C'est aussi simple que cela. Le moyen le plus simple de révoquer le traitement des données est de recourir à un outil de consentement aux cookies ou à d'autres fonctions d'opt-out proposées. Vous pouvez également gérer l'enregistrement des données par les cookies directement dans votre navigateur, par exemple. Jusqu'à votre révocation, la légalité de la gestion des données n'est pas affectée.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de systèmes de réservation, la base juridique du traitement des données est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), il constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut être effectué par les systèmes de réservation.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser des systèmes de réservation, car cela nous permet d'une part d'élargir notre service clientèle et d'autre part d'optimiser notre organisation interne de réservation. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. Nous tenons à le rappeler ici.

Vous trouverez des informations sur les systèmes de réservation spéciaux - s'ils existent - dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité Calendly

Nous utilisons Calendly, un outil de planification et d'organisation, pour notre site web. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Calendly LCC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia, 30363, USA.

Calendly traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Calendly utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'une transmission des données vers ces pays. Ces clauses obligent Calendly à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Calendly, consultez la déclaration de confidentialité sur https://calendly.com/de/privacy.

Contrat de traitement des commandes (CTA) Calendly

Conformément à l'article 28 du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des données (CTP) avec Calendly. Vous pouvez lire ce qu'est exactement un CUV et surtout ce qui doit être contenu dans un CUV dans notre section générale "Contrat de traitement des commandes (CTD)".

Ce contrat est prescrit par la loi, car Calendly traite des données personnelles en notre nom. Il y est précisé que Calendly ne peut traiter les données qu'elle reçoit de notre part que selon nos instructions et doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de traitement des commandes (CTA) sur https://calendly.com/de/dpa.

Autres Introduction

Autres Déclaration de confidentialité Résumé👥Personnes concernées : visiteurs du site web🤝 Objectif : améliorer l'expérience des utilisateurs📓 Données traitées : Les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s'agit le plus souvent de l'adresse IP et/ou de données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils respectifs utilisés.📅 Durée de stockage : dépend des Tools⚖️ utilisés Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qui relève de la rubrique "Autres" ?

La catégorie "Autres" regroupe les services qui n'entrent pas dans l'une des catégories susmentionnées. Il s'agit en général de divers plug-ins et éléments intégrés qui améliorent notre site web. En règle générale, ces fonctions sont obtenues auprès de fournisseurs tiers et intégrées dans notre site web. Il s'agit par exemple de services de recherche sur Internet comme Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine ou de services en ligne pour les données météorologiques comme OpenWeather.

Pourquoi utilisons-nous d'autres fournisseurs tiers ?

Avec notre site web, nous voulons vous proposer la meilleure offre web de notre secteur. Depuis longtemps déjà, un site web n'est pas seulement une carte de visite pour les entreprises. Il s'agit plutôt d'un site qui doit vous aider à trouver ce que vous cherchez. Pour rendre notre site web encore plus intéressant et utile, nous utilisons divers services de tiers.

Quelles sont les données traitées ?

Chaque fois que des éléments sont intégrés dans notre site web, votre adresse IP est transmise au fournisseur concerné, enregistrée et traitée par celui-ci. Cela est nécessaire, car sinon les contenus ne sont pas envoyés à votre navigateur et ne sont donc pas affichés correctement. Il peut également arriver que les fournisseurs de services utilisent des balises pixel ou des balises web. Il s'agit de petits graphiques sur les sites web qui enregistrent un fichier journal et peuvent également créer des analyses de ce fichier. Les informations obtenues permettent aux fournisseurs d'améliorer leurs propres mesures de marketing. Outre les balises pixel, de telles informations (comme par exemple quel bouton vous cliquez ou quand vous consultez quelle page) peuvent également être enregistrées dans des cookies. Outre des données d'analyse sur votre comportement sur le web, des informations techniques telles que votre type de navigateur ou votre système d'exploitation peuvent y être enregistrées. Certains fournisseurs peuvent également relier les données obtenues à d'autres services internes ou à des fournisseurs tiers. Chaque fournisseur gère vos données de manière différente. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement les déclarations de protection des données des services concernés. Nous nous efforçons de n'utiliser que des services qui traitent la question de la protection des données avec la plus grande prudence.

Durée du traitement des données

Base juridique

Si nous vous demandons votre consentement et que vous acceptez également que nous utilisions le service, cela constitue la base juridique du traitement de vos données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Outre le consentement, il existe de notre part un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons néanmoins ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les outils spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Confluence

Nous utilisons la plate-forme de connaissances Confluence pour notre site web. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Atlassian Inc, 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, USA.

Confluence traite des données vous concernant, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Confluence utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission des données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses - SCC) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Confluence s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Vous trouverez plus d'informations sur les clauses contractuelles types de Confluence sur le site https://community.atlassian.com/t5/Trust-Security-articles/New-Atlassian-Standard-Contractual-Clauses-SCC/ba-p/1846231.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Confluence, consultez la déclaration de confidentialité sur https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy.

Contrat de traitement des commandes (CTD) Confluence

Conformément à l'article 28 du RGPD, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Confluence. Vous pouvez lire ce qu'est exactement un CUU et surtout ce qui doit être contenu dans un CUU dans notre section générale "Contrat de traitement des commandes (CTD)".

Ce contrat est une obligation légale, car Confluence traite des données personnelles pour notre compte. Il y est précisé que Confluence ne peut traiter les données qu'elle reçoit de notre part que selon nos instructions et doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de traitement des commandes (CTA) sur https://www.atlassian.com/de/legal/data-processing-addendum.

Déclaration de confidentialité de Weglot

Nous utilisons le service de traduction Weglot pour notre site web. Le prestataire de services est la société française Weglot SAS, 7 cité Paradis 75010 Paris, France.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Weglot, consultez la déclaration de confidentialité sur https://weglot.com/privacy/.

Politique de confidentialité de Zapier

Nous utilisons le logiciel d'automatisation Zapier pour notre site web. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Zapier Inc., 548 Market Street 6241, San Francisco, CA 94104, USA.

Zapier traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Zapier utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Zapier s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'application de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données (Data Processing Agreements), qui correspondent aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://zapier.com/help/account/data-management/standard-contractual-clauses-at-zapier.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Zapier, consultez la Privacy Policy sur https://zapier.com/privacy.

Explication des termes utilisés

Nous nous efforçons toujours de rédiger notre déclaration de protection des données de la manière la plus claire et la plus compréhensible possible. Toutefois, cela n'est pas toujours facile, en particulier pour les sujets techniques et juridiques. Il est souvent judicieux d'utiliser des termes juridiques (tels que données à caractère personnel) ou certains termes techniques (tels que cookies, adresse IP). Nous ne souhaitons toutefois pas les utiliser sans explication. Vous trouverez ci-dessous une liste alphabétique des principaux termes utilisés que nous n'avons peut-être pas suffisamment abordés dans la déclaration de confidentialité précédente. Si ces termes sont tirés du RGPD et qu'il s'agit de définitions, nous citerons également ici les textes du RGPD et ajouterons, le cas échéant, nos propres explications.

Autorité de surveillance

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"autorité de contrôle" : l'autorité de contrôle un organisme public indépendant établi par un État membre conformément à l'article 51 ;

Explication : les "autorités de surveillance" sont toujours des institutions publiques indépendantes, qui sont également habilitées à donner des instructions dans certains cas. Elles servent à l'exécution de ce que l'on appelle la surveillance de l'État et sont situées dans des ministères, des départements spéciaux ou d'autres autorités. Pour la protection des données en Autriche, il existe une autorité autrichienne de protection des données, pour l'Allemagne, il y a une autorité de protection des données pour chaque Land.

Sous-traitant

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"sous-traitant" : une personne qui une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement ;

Explication : en tant qu'entreprise et propriétaire du site web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons à votre sujet. Outre les responsables, il peut également y avoir ce que l'on appelle des sous-traitants. Il s'agit de toute entreprise ou personne qui traite des données à caractère personnel en notre nom. Les sous-traitants peuvent donc être, outre des prestataires de services tels que des conseillers fiscaux, des fournisseurs d'hébergement ou de cloud computing, des fournisseurs de services de paiement ou de newsletters ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft.

Traitement transfrontalier

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"traitement transfrontalier soit

un traitement de données à caractère personnel effectué dans le cadre des activités des établissements d'un responsable du traitement ou d'un sous-traitant dans l'Union dans plus d'un État membre, lorsque le responsable du traitement ou le sous-traitant est établi dans plus d'un État membre, ou

un traitement de données à caractère personnel effectué dans le cadre des activités d'un seul établissement d'un responsable du traitement ou d'un sous-traitant dans l'Union, mais qui a ou est susceptible d'avoir un impact significatif sur des personnes concernées dans plus d'un État membre ;

Explication : si, par exemple, une entreprise ou une autre organisation possède des succursales en Espagne et en Croatie et que des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des activités de ces succursales, il s'agit d'un "traitement transfrontalier" de données à caractère personnel. Même si les données ne sont traitées que dans un seul pays (comme l'Espagne dans cet exemple), mais que les effets pour la personne concernée sont également perceptibles dans un autre pays, on parle également de "traitement transfrontalier".

Siège social

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"Établissement principal"

dans le cas d'un responsable ayant des établissements dans plus d'un État membre, le lieu de son siège social dans l'Union, à moins que les décisions concernant les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ne soient prises dans un autre établissement du responsable dans l'Union et que cet établissement ne soit habilité à faire appliquer ces décisions, auquel cas l'établissement qui prend ces décisions est considéré comme le siège social ;

dans le cas d'un sous-traitant ayant des établissements dans plus d'un État membre, le lieu de son administration centrale dans l'Union ou, si le sous-traitant n'a pas d'administration centrale dans l'Union, l'établissement du sous-traitant dans l'Union où les activités de traitement sont principalement effectuées dans le cadre des activités d'un établissement d'un sous-traitant, dans la mesure où le sous-traitant est soumis à des obligations spécifiques en vertu du présent règlement ;

Explication : l'entreprise Google, par exemple, est certes une entreprise américaine qui traite également des données aux États-Unis, mais son siège européen se trouve en Irlande (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande). Par conséquent, Google Ireland Limited est juridiquement une entreprise indépendante et responsable de tous les produits Google proposés dans l'Espace économique européen. Contrairement à un établissement principal, il existe également des succursales, mais celles-ci ne fonctionnent pas comme des établissements juridiquement indépendants et doivent donc être distinguées des filiales. Un établissement principal est donc en principe toujours le lieu où une entreprise (société commerciale) a son centre d'exploitation.

Opposition pertinente et motivée

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"opposition pertinente et motivée" : une opposition une objection à un projet de décision quant à la question de savoir s'il y a eu violation du présent règlement ou si les mesures envisagées à l'encontre du responsable du traitement ou du sous-traitant sont conformes au présent règlement, cette objection indiquant clairement la portée des risques que le projet de décision fait peser sur les libertés et droits fondamentaux des personnes concernées et, le cas échéant, sur la libre circulation des données à caractère personnel dans l'Union ;

Explication : si certaines mesures que nous prenons en tant que responsables du traitement ou nos sous-traitants ne sont pas conformes au RGPD, vous pouvez formuler ce que l'on appelle une "objection déterminante et motivée". Vous devez expliquer la portée des risques par rapport à vos droits et libertés fondamentaux et éventuellement à la libre circulation de vos données à caractère personnel dans l'UE.

Données personnelles

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"données à caractère personnel" : les données toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne, ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale

Explication : les données à caractère personnel sont donc toutes les données qui permettent de vous identifier en tant que personne. Il s'agit généralement de données telles que

Nom
Adresse
Adresse électronique
Adresse postale
Numéro de téléphone
Date de naissance
Numéros d'identification tels que le numéro de sécurité sociale, le numéro d'identification fiscale, le numéro de carte d'identité ou le numéro d'étudiant
Données bancaires telles que numéro de compte, informations de crédit, soldes de compte, etc.

Selon la Cour de justice européenne (CJE), votre adresse IP fait également partie des données à caractère personnel. Grâce à votre adresse IP, les experts en informatique peuvent au moins déterminer l'emplacement approximatif de votre appareil et, par la suite, vous identifier en tant que propriétaire de la connexion. Par conséquent, l'enregistrement d'une adresse IP nécessite également une base juridique au sens du RGPD. Il existe également des "catégories spéciales" de données à caractère personnel qui sont également particulièrement dignes de protection. Il s'agit notamment de

l'origine raciale et ethnique
opinions politiques
les convictions religieuses ou philosophiques
l'appartenance à un syndicat
les données génétiques, telles que les données prélevées sur des échantillons de sang ou de salive
les données biométriques (il s'agit d'informations sur les caractéristiques psychiques, physiques ou comportementales qui permettent d'identifier une personne).
Données relatives à la santé
Données relatives à l'orientation sexuelle ou à la vie sexuelle

Profilage

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"profilage" tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique ;

Explication : le profilage consiste à rassembler différentes informations sur une personne afin d'en apprendre davantage sur cette personne. Dans le domaine du web, le profilage est souvent utilisé à des fins publicitaires ou pour des contrôles de solvabilité. Les programmes d'analyse du web ou de la publicité collectent par exemple des données sur votre comportement et vos intérêts sur un site web. Il en résulte un profil d'utilisateur spécial qui permet de diffuser de la publicité de manière ciblée à un groupe cible.

Pseudonymisation

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"pseudonymisation" : le fait de le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans recourir à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable ;

Explication : dans notre déclaration de protection des données, il est souvent question de données pseudonymisées. Les données pseudonymisées ne permettent plus de vous identifier en tant que personne, sauf si d'autres informations sont ajoutées. Il ne faut toutefois pas confondre pseudonymisation et anonymisation. Dans le cas de l'anonymisation, toute référence à la personne disparaît, de sorte que celle-ci ne peut être reconstituée qu'au prix d'un effort technique disproportionné.

Entreprise

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"entreprise" : une entreprise toute personne physique ou morale exerçant une activité économique, quel que soit son statut juridique, y compris les sociétés de personnes ou les associations exerçant régulièrement une activité économique

Explication : nous sommes par exemple une entreprise et exerçons également une activité économique via notre site web, en proposant et en vendant des services et/ou des produits. Pour chaque entreprise, la caractéristique formelle est l'entité juridique, comme par exemple la SARL ou la SA.

Groupe d'entreprises

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"groupe d'entreprises" : un groupe d'entreprises un groupe constitué d'une entreprise qui exerce le contrôle et des entreprises qui en dépendent ;

Explication : on parle donc de "groupe d'entreprises" lorsque plusieurs entreprises se réunissent et ont des liens juridiques et financiers entre elles, mais qu'il existe néanmoins une entreprise centrale qui les chapeaute. Par exemple, Instagram, WhatsApp, Oculus VR ou Meta (anciennement Facebook) sont pour la plupart des entreprises indépendantes, mais sont toutes soumises à la société mère Meta Platforms, Inc.

Responsable

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"responsable du traitement" : une personne qui la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit des États membres, le responsable du traitement ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou le droit des États membres ;

Explication : dans notre cas, nous sommes responsables du traitement de vos données à caractère personnel et, par conséquent, le "responsable du traitement". Si nous transmettons les données collectées à d'autres prestataires de services pour traitement, ceux-ci sont des "sous-traitants". Pour cela, un "contrat de sous-traitance (CST)" doit être signé.

Traitement

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"traitement" : le fait de toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;

Remarque : lorsque nous parlons de traitement dans notre déclaration de confidentialité, nous entendons par là tout type de traitement de données. Cela inclut, comme mentionné ci-dessus dans la déclaration originale du RGPD, non seulement la collecte, mais aussi le stockage et le traitement des données.

Règles internes contraignantes en matière de protection des données

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"règles internes contraignantes en matière de protection des données". les mesures de protection des données à caractère personnel qu'un responsable du traitement ou un sous-traitant établi sur le territoire d'un État membre s'engage à respecter en ce qui concerne les transferts de données ou une catégorie de transferts de données à caractère personnel vers un responsable du traitement ou un sous-traitant appartenant au même groupe d'entreprises ou au même groupe d'entreprises exerçant une activité économique en commun dans un ou plusieurs pays tiers ;

Explication : vous avez peut-être déjà entendu ou lu à plusieurs reprises le terme "Binding Corporate Rules". C'est en effet le terme qui apparaît le plus souvent lorsqu'il est question de règles internes contraignantes en matière de protection des données. Pour les entreprises (telles que Google) qui traitent des données dans des pays tiers, il est particulièrement recommandé de disposer d'un tel règlement interne, par lequel une entreprise s'engage pour ainsi dire elle-même à respecter les règles de protection des données. Cette règle régit le traitement des données à caractère personnel transférées et traitées dans des pays tiers.

Violation de la protection des données à caractère personnel

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"violation de la protection des données à caractère personnel". une violation de la sécurité entraînant, accidentellement ou non, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, stockées ou traitées d'une autre manière, ou l'accès non autorisé à de telles données ;

Explication : par exemple, une "violation de la protection des données à caractère personnel" peut se produire en cas de fuite de données, c'est-à-dire de problème technique ou de cyberattaque. Si la violation entraîne un risque pour les droits et libertés des personnes physiques, le responsable doit immédiatement notifier l'incident à l'autorité de contrôle compétente. En outre, les personnes concernées doivent également être informées si la violation présente un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques.

Représentant

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, on entend par

"représentant" une personne physique ou morale établie dans l'Union qui a été désignée par écrit par le responsable du traitement ou le sous-traitant conformément à l'article 27 et qui représente le responsable du traitement ou le sous-traitant en ce qui concerne les obligations qui leur incombent respectivement en vertu du présent règlement ;

Explication : un "représentant" peut donc être toute personne désignée par écrit par nous (responsable du traitement) ou par l'un de nos prestataires de services (sous-traitant). Les entreprises situées en dehors de l'UE qui traitent des données de citoyens de l'UE doivent indiquer un représentant au sein de l'UE. Par exemple, si un fournisseur d'analyse web a son siège social aux États-Unis, il doit désigner un "représentant" au sein de l'Union européenne qui représentera les obligations relatives au traitement des données.

Mot de la fin

Toutes nos félicitations ! Si vous lisez ces lignes, c'est que vous vous êtes vraiment "frayé un chemin" à travers toute notre déclaration de protection des données, ou du moins que vous avez fait défiler la page jusqu'ici. Comme vous pouvez le constater, nous ne prenons pas la protection de vos données personnelles à la légère.
Il est important pour nous de vous informer en toute bonne foi sur le traitement des données personnelles. Nous ne voulons pas seulement vous dire quelles données sont traitées, mais aussi vous expliquer les raisons de l'utilisation de divers logiciels. En règle générale, les déclarations de confidentialité sont très techniques et juridiques. Mais comme la plupart d'entre vous ne sont pas des développeurs web ou des juristes, nous avons voulu prendre une autre voie linguistique et expliquer les faits dans un langage simple et clair. Bien entendu, cela n'est pas toujours possible en raison du sujet traité. C'est pourquoi les termes les plus importants sont expliqués plus en détail à la fin de la déclaration de protection des données.
Si vous avez des questions concernant la protection des données sur notre site web, n'hésitez pas à nous contacter ou à contacter le service responsable. Nous vous souhaitons encore de bons moments et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site.

Tous les textes sont protégés par des droits d'auteur.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Traitement des données sur ce site Internet :

Table des matières

Introduction et aperçu

Champ d'application

Bases juridiques

Coordonnées du responsable

Coordonnées du délégué à la protection des données

Durée de stockage

Droits en vertu du RGPD

Autorité de protection des données de Hambourg

Rhénanie-du-Nord-Westphalie Autorité de protection des données

Transfert de données vers des pays tiers

Sécurité du traitement des données

Cryptage TLS avec https

Communication

Personnes concernées

Téléphone

Courrier électronique

Formulaires en ligne

Bases juridiques

Contrat de traitement des commandes (CAT)

Qui sont les sous-traitants ?

Contenu d'un contrat de sous-traitance

Cookies

Que sont les cookies ?

Quels sont les différents types de cookies ?

Finalité du traitement via les cookies

Quelles sont les données traitées ?

Durée de conservation des cookies

Droit d'opposition - comment supprimer les cookies ?

Base juridique

Données de candidature

Que sont les données de candidature ?

Pourquoi traitons-nous les données de candidature ?

Quelles sont les données traitées ?

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Base juridique

Données des clients

Que sont les données clients ?

Pourquoi traitons-nous les données des clients ?

Quelles sont les données traitées ?

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Base juridique

Inscription

Qu'est-ce qu'un enregistrement ?

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Quelles sont les données traitées ?

Durée de stockage

Droit d'opposition

Base juridique

Hébergement web Introduction

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Quelles sont les données traitées ?

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Base juridique

Fournisseur d'hébergement Web Externe Déclaration de confidentialité

Systèmes de construction de sites web Introduction

Que sont les systèmes de construction de sites web ?

Pourquoi utilisons-nous des systèmes de construction de sites web pour notre site web ?

Quelles sont les données enregistrées par un système modulaire ?

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Droit d'opposition

Base juridique

Déclaration de confidentialité de Webflow

Introduction aux Web Analytics

Qu'est-ce que le Web Analytics ?

Pourquoi utilisons-nous des Web Analytics ?

Quelles sont les données traitées ?

Durée du traitement des données

Droit d'opposition

Base juridique

Déclaration de confidentialité de Google Analytics

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ?

Quelles sont les données enregistrées par Google Analytics ?

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Base juridique